Pomak Üzüm Asması Açıklamaya Uygun Değil, Değişim Ya Da İade Talebi

Fest Danışmanlık üzerinden internetten Pomak üzüm asması siparişi verdim. 25.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş Aras Kargo ile Mersin Toroslar’daki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün ilanda ifade edildiği gibi değildi. Üzüm asması çok küçük, belirtilen yaşta değil, adeta kökü yok gibi ve dalına hafifçe dokunduğumda dal elimde kaldı.

Bu şekildeki ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün ilanda belirtilen özelliklere sahip, sağlıklı ve yaşı tutan bir üzüm asması ile değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu an elimde sadece paket üzerinde yazan Fest Danışmanlık ve Pomak üzüm bilgisi bulunmaktadır, firma ile iletişime geçebileceğim başka bir bilgi yer almamıştır.

Mağduriyetimin giderilmesi ve bu konuda en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.