Kargo Takip Bilgisi Yok, Teslimat Gecikti

13 Nisan 2026 saat 23:41’de Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 55QNED86A model televizyon için sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum sırada tahmini teslim tarihi 15–16 Nisan olarak görünüyordu. Uygulama üzerinden kontrol sağladığımda sipariş durumu “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip kodu paylaşılmadı.

Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinden artık şüphe duymaya başladım. Bu durumla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kendilerinin de sistemde kargo takip numarasını göremediklerini, ilgili mağazaya talep oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

308041754 numaralı siparişimle ilgili kargo takip kodumun acilen tarafıma iletilmesini ve ürünün daha fazla gecikmeden hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.