Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takibi Sağlanamıyor Ve Çanakkale Ayvacık’a Teslim Gecikiyor

profile
06 Nisan 16:02
50

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Altus al km 954 m 9 kg ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 31 Mart tarihinde Kartur adlı kargo firmasına verildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Çanakkale Ayvacık adresime hâlâ teslim edilmedi.

Kartur aracılığıyla kargomu sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum; herhangi bir takip ekranı veya sistem üzerinden gönderimin nerede olduğunu göremiyorum. Firmanızı aradığımda ise “Biz kargonun nerede olduğunu göremiyoruz” şeklinde çelişkili ve tatmin edici olmayan cevaplar alıyor, net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Trendyol, Media Markt ve Kartur ile defalarca kez tek tek görüştüm, ancak her biri sorumluluğu diğerine yönlendiriyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Ücretini peşin ödediğim bu ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Çanakkale Ayvacık’taki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 5144**39_1, kargo takip numaram 7370389456’dır. Kargonun şu anda nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 12:04
424
"Ürünüm şikayetlerim sonucu teslim edilmesi gereken tarihten 1 hafta sonra elime ulaştı. Çorum'daki Media Markt çalışanlarına çok teşekkür ederim bu süreçte tek ilgili çalışanlar onlardı çünkü"

Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi: Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Aralık 2025 14:07
296
teslim-edilmeyen-kurutma-makinesi-bilgilendirme-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-kurutma-makinesi-bilgilendirme-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Siparişimin İptali Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Açıklama Talebi

profile
03 Ocak 10:16
239
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimat Tarihi Ve Kargo Bilgisi Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
18 Kasım 2025 10:55
430
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri