Kargo Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin Media Markt Sorumluluk Almadı

Medya mart 12 Temmuz 2025 tarihli Electrolux bulaşık makinası satın aldım. 15 Temmuz da kargo ürünü teslim etti. Ertesi gün servis geldi. Paketi servis açtı. Yan tarafın da hasarı vardı. Aynı anda fotoğrafını çekip tutanak tuttu bunları firmaya gönderin hasarlı ürün yenisini göndersinler dedi. Bende medya marka ilettim. Kimse aramadı mail yoluyla üründen sorumlu olmadıklarını bir şey yapamayacaklarını yazdılar. Bu ürünü kargo taşırken hasar vermiş ama koca paketini benim açmadığım makineye o koca hasarı benim yapmış olacağımı dayatıyorlar. Bu mümkün değil! Koca paketi açılmamış servisin açtığı makine! Medya mark müşterinin yapmadığını bildiği halde bu sorunu bana yıkmaya çalışıyorlar! Koca medya mart kaç defa aradım. Ben konuşuyorum onlar susuyorlar!. Size tavsiye olarak kesinlikle Media Markt ürüm satın almamanız Şansınıza kargo da sorun olduğunu bilseler bile suç sizinmiş gibi kenardan dolanıyor Müşteri güveni kazanmaktansa onlar için küçük para kazanmaya daha doğrusu müşterinin cebinden haksız kazanç sağlamaya çalışıyorlar! Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli görsellerle başvurdum. Ama yaşadığım deneyimimde paylaşmak istedim. Dikkat! Büyük firma diye güvenmemeniz. Ben güvendim. Sonuç bu!