Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Otomatik Cevaplarla İlgisizlik

profile
31 Aralık 2025 21:05
455

21 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG OLED65G55LW model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 203694928138 olmasına rağmen ürünüm 10 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve süreç sürekli oyalayıcı otomatik mesajlarla geçiştiriliyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk başta 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, daha sonra bu süre 10 iş gününe çıkarıldı. Ancak buna rağmen somut bir işlem yapılmadı; her seferinde otomatik, kopyala‑yapıştır cevaplar gönderilerek adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi bir izlenim oluştu.

Uzun süredir beklediğim bu ürünün artık daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kargo-gecikmesi-ve-otomatik-cevaplarla-ilgisizlik-4.jpg
kargo-gecikmesi-ve-otomatik-cevaplarla-ilgisizlik-2.jpg
kargo-gecikmesi-ve-otomatik-cevaplarla-ilgisizlik-1.jpg
Serhat
Serhat
02 Ocak 15:02

Aramadılar ve ben aradığımda dediler ki iptal ettik biz onu. Mahkemede görüşeceğiz her yerde sipariş aktif ve para iadesi de yok iptal talebim de yok e-fatura iadesi de yok. Ekran görüntüleri ile suç duyurusun bulunacağım.

Serhat
Serhat
02 Ocak 15:04

Arkadaşlar iptal ettiğini bile bildirmedi hatta teslim ettik modunda her şey.

Serhat
Serhat
02 Ocak 15:45

CİMER e şikayet edeceğim ticaret Bakanlığına gerekirse komple denetime soksunlar firmayı. Ben aralıksız şikayet edeceğim CİMER e

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Serkan
Serkan
Şikayeti Çözüldü

Var mı hocam firmadan bir haber?

Serhat
Serhat
Şikayet Sahibi

İptal ve iade ettiler. Ve kesinlikle sorumluluk almadılar. CİMER e şikayet edeceğim

Serkan
Serkan
Şikayeti Çözüldü

Aynı TV'yi aldım aynı sorunu bende yaşıyorum maalesef :( bir de ürün hem N11 hem de kendi kargo takip sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor.

Serhat
Serhat
Şikayet Sahibi

E fatura kesildi onun iadesini bile talep etmediler. Ne yaptıklarını anlamak imkansız. İadesini de kesmeyeceğim mahkemelik olsun konu.

Serkan
Serkan
Şikayeti Çözüldü

Fatura kesilmedi mi size?

Serhat
Serhat
Şikayet Sahibi

Seni de iptal etmişlerdir sana bildirmeden. Arayıp biraz üstele bildireceklerdir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
20 Kasım 2025 18:33
296
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Televizyon Teslim Edilmedi, Acil Kargo Ve Yazılı Açıklama Talebi

profile
25 Aralık 2025 13:33
307
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği Görünen LG OLED TV Gerçekten Teslim Edilmedi

profile
30 Aralık 2025 00:23
277
Teslim Edildiği Görünen LG OLED TV Gerçekten Teslim Edilmedi
Teslim Edildiği Görünen LG OLED TV Gerçekten Teslim Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri