to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde Media Markt üzerinden “Torıma bts-2102 33 w karaoke subwoofer çift mikrofonlu taşınabilir akıllı Bluetooth hoparlör siyah” ürününü yanlışlıkla sipariş ettim. Sipariş numaram 297853291’dir ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Yanlış ürün seçimi yaptığımı fark eder etmez aynı gün, 25 Ocak 2026 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim.
Media Markt hesabımdaki siparişlerim bölümünü kontrol ettiğimde satıcı firma olarak “kaya elektronik ve iletişim sanayi ve dış ticaret limited şirketi” bilgisi ve “k*********************@hsol.kep.tr” e-posta adresi görünmektedir. Ancak bu adrese mail göndererek iptal talebimi iletemiyorum, mesajlarım gitmiyor ve satıcıya ulaşamıyorum.
Media Markt müşteri hizmetleriyle de görüştüm, durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma da geri dönüş yapılmadı. Hem satıcı firmaya ulaşamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimin en kısa sürede tamamen iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 3 adet soğutucu siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edilmiş. Ben siparişi beklerken farklı bir ürünün kargosu gelince kontrol ettiğimde, asıl siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Sipa...
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
13 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi (uygulama) üzerinden iki adet ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 296473345 ve 296441879’dir. Her iki sipariş de hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi; iptallerini ancak sonradan sisteme girip baktığımda fark ettim. Stok yok...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:08’de bilgim dışında kredi kartımla Media Markt internet sitesinden 23.788 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim, ancak yardımcı olmadılar. Teslimat adresinin değişt...
30.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden dikey süpürge satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulun...
Yorumlar