Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
İphone 16 Pro Siparişimde Fatura Ve Garanti Belgesi Eksik Gönderildi

ID:33101345

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İphone 16 Pro Siparişimde Fatura Ve Garanti Belgesi Eksik Gönderildi

Burak

Media Markt

20 Temmuz 2025 19:12

528

Burak'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorunumu birkaç gün içerisinde çözdüler.”

13.07.2025 tarihinde Media Markt'tan online olarak iPhone 16 Pro aldım. 4 5 gün içerisinde ürün elimize ulaştı ama içerisinden garanti belgesi ve fatura çıkmadı. Bu soruna nasıl çözüm bulabilirim? Güvenilir olduğu için özellikle Media Marktı seçmiştim ama bu çok şaşırttı. Bizi umuyorum. En kısa sürede çözülür sorunum. Üstelik online fatura almak istediğimde de sistem hata veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim

Media Markt

20 Temmuz 2025 19:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Burak Ö. “İphone 16 Pro Siparişimde Fatura Ve Garanti Belgesi Eksik Gönderildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

23 Temmuz 2025 12:51

Merhaba Burak Ö. 250723-015004 kayıt numaralı “İphone 16 Pro Siparişimde Fatura Ve Garanti Belgesi Eksik Gönderildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Burak

23 Temmuz 2025 13:11

Teşekkürler sorunumu birkaç gün içerisinde çözdüler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Behlül sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Pro Max Satın Alımında Garanti Ve Fatura Sorunu

Behlül

Media Markt

31 Temmuz 2025 11:01

619

2025 Mart ayında Media Markt uygulamasından iPhone 16 Pro Max 512 GB telefon aldım ve garanti belgesine dair ne e-fatura ne de herhangi bir belge gönderildi. Media Markt müşteri destek hattını aradığımda ise hiçbir sonuca ulaşamadım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

iphone-16-pro-max-satin-aliminda-garanti-ve-fatura-sorunu-2.jpg

iphone-16-pro-max-satin-aliminda-garanti-ve-fatura-sorunu-1.jpg

Fatura Krizi: Media Markt'tan Beklenmedik Sorun

Erdem

Media Markt

02 Nisan 2025 17:17

655

29.03.2025 Media Markt Yenisahra Optimum AVM mağazasından satın almış olduğum iPhone 16 Pro telefonumun faturası verilmedi. Satın alma sırasında e-posta ile gün içerisinde gönderilecek denildi, gönderilmedi. Sonraki günler müşteri hizmetlerini her gün aradım, gönderilecek denilip sürekli geçiştiril...

Sinem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Belirtilen Tarihte Ürün Teslimatı Yapılmaması

Sinem

Media Markt

09 Ekim 2023 11:20

559

"Bugün itibari ile ürünüm, ücret farkı talep edilmeden bir üst modeli ile değiştirilerek kargoya verildi. Mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderdikleri için Media Markt'a teşekkür ederim."

1 Yorum

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Koruyucu Değişim Süresi Hakkında Şikayet

Hüseyin

Media Markt

29 Temmuz 2025 20:19

1.242

İPhone 16pro cihazını + ömürboyu ekran koruyucu+koruyucu kılıf şeklinde Media Markt internet sitesinden satın alma işlemi gerçekleştirdim. İPhone 16pro sorunlu olduğu için birebir değişim yapıldı. Fatura iptali yapıldı. Yeni fatura kesildi ve yeni faturada "2yıl ekran koruyucu değişimi" verebilecekl...

Media Markt'ta Garanti Süreci Hayal Kırıklığı

Serpil

Media Markt

05 Mart 2025 17:01

7.449

6-7 ay kadar önce iPhone 11 Pro yenilenmiş bir cihaz aldım. Telefonumda oluşan sorundan dolayı garantiye göndermeleri için 20 Ocak'ta Media Markt'a geldim, işlemler yapıldı. İkame telefon verdiler. 20 iş günü içinde gelir dediler. 25 iş günü sonunda ben gittim ve bana verilen cevap: Henüz ürünün gel...