Siparişim 23 Gün Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Alamadım

8 Ağustos 2026 tarihinde Sloid bruises markasından ivresse whıte fur zıp model bir sweatshirt siparişi verdim. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram #SLD12304’tür.

Bu süreçte firmaya kendi sayfası üzerinden iki kez yazdım ve ayrıca mail attım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum. Aksi durumda ücret iadesi talep etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.