İndirimli Fiyat Farkı İçin Hediye Çeki Talebi Ve Etik Şikayet
01.01.26 tarihinde Media Markt'tan 9.999 TL'ye satın almış olduğum Huawei GT 6 akıllı saatin aynı mağazada 8.499 TL'ye düşmesi neticesinde, Media Markt Club üyesi olduğum için 28 iş günü içinde aradaki fiyat farkını hediye çeki olarak talep ettim; fakat bir şekilde geçiştirildim. Şimdi asıl soruma geliyorum: Bir vatandaş olarak, müşteri olarak 8.499 TL'ye alabileceğim bir ürünü 9.999 TL'ye satmanız ne kadar etik? Sonuçta kripto para borsasından coin almıyoruz ki bu denli düşüşü normal karşılayabilelim. Bu durum, müşterinin kötü hissetmesine, bir daha Media Markt'tan alışveriş yapma tercihinin sonlanmasına ve bunu fırsat suistimali olarak görmesine neden olmaz mı? O zaman biz neden Media Markt mağazasını tercih etmeliyiz? Açıklayın. Müşteri memnuniyetinizi korumak adına aradaki farkı hediye çeki olarak vermenizi talep ediyorum.








