Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalanan Kıyma Makinesi İçin Ücret İadesi Talebim

profile
11 Eylül 2025 15:25
322

23.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Fakir Steel Proof kıyma çekme makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, fişe takar takmaz yanık kokusu geldi. Yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm, ancak çalışmaya başladıktan yaklaşık 2 dakika sonra makinenin alt kısmından duman çıkmaya başladı. Hemen cihazı kapattım ve tekrar çalıştırmayı denedim fakat çalışmadı. Ertesi gün, 24.08.2025’te ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ürünü servise göndereceklerini ve servisten gelecek rapora göre iade işlemi yapılabileceğini söylediler.

06.09.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Servis, makinenin sorunsuz çalıştığını belirtti ancak ben ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Fatura numaram: 1702025000028990’dur. Ürün 2 yıl garanti kapsamındadır ve toplamda 11.999 TL ödeme yaptım. Ayrıca Media Markt’a e-posta yoluyla da ulaştım fakat olumlu bir dönüş alamadım.

Kullanmadığım, ilk kullanımda arıza çıkaran ve güven duyamadığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

11 Eylül 2025 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Emine B. “İlk Kullanımda Arızalanan Kıyma Makinesi İçin Ücret İadesi Talebim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

13 Eylül 2025 12:39
Emine
Emine
21 Eylül 2025 17:03

Benim sorunum çözülmedi. Kutusu açıldığı için iade almıyorlar. Servis onaylamadı diyorlar ben bu makineyi iade edip paramı geri almak istiyorum bunun içinde yasal bütün yolları deneyeceğim resmen ayıplı mal satıyorlar. Sorunun çözüldüğünü yazmışlar kime göre neye göre

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hazal sonucu yetersiz buldu

Media Markt'tan Aldığım Hava Soğutucu Ne Çalıştı Ne İade Edildi!

profile
09 Ağustos 2025 03:23
248
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2023 01:30
493
"Problem çözüldü. Teşekkürler"
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İade Edildi, Ürünüm Teslim Edilmiyor

profile
01 Kasım 2025 19:42
351
onayim-olmadan-siparisim-iade-edildi-urunum-teslim-edilmiyor-1.jpg
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2023 16:01
331
"İlgi ve çözüm için teşekkürler"
Media Markt Ürün Teslimi Ve Haksız İade
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri