to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum h40 Akıllı Robot Süpürge için, henüz kargo tarafıma gönderilmeden 12.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ürün satıcıya iade edildi ve elimde iade işleminin başlatıldığına dair belgeler mevcut. Ancak bugün 17.11.2025 olmasına rağmen, tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “süreç devam ediyor” denilerek oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 282947062. Ürün için kredi kartı ile ödediğim toplam tutar 14.599 TL’dir.
Ürünü teslim almadan ve kargo dahi tarafıma ulaşmadan iptal etmiş olmama rağmen, 6 gündür paramın iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Paramın yasal faiziyle birlikte tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Aksi takdir tüm yasal haklarımı kullanacağım.
11.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 278572449 numaralı sipariş ile Dreame L10S Pro gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim almadan iptal ettim. Hem Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda hem de mağaza çalışanına sorduğumda, iade tutarının 1-3 iş günü içinde hesabıma yatı...
03.11.2025 tarihinde saat 10:36’da Mediamarkt.com.tr üzerinden Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 281596785. Ancak kısa süre sonra siparişi iptal ettim. Toplamda 33.510,80 TL tutarında ödeme yaptım. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılma...
26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Roborock q Revo Curv Robot Süpürge Beyaz modelini sipariş ettim (Sipariş No: 271991348). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 55.000 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimatın ev adresi...
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” olarak göründü. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...
03.03.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10+ model robot süpürge, alımdan kısa bir süre sonra mop özelliği çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü defalarca servise göndermek zorunda kaldım ve toplamda 6 kez garanti süreci yaşadım. Ancak her servis sürecinde farklı bir g...
Yorumlar