to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen İki Üründen Sadece Birinin Ücreti Yatırıldı
03.11.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Media Markt AVM mağazasına, kutusu hiç açılmamış iki adet Roborock S8 Pro robot süpürgeyi toplam 41.998 TL tutarında, sipariş numarası 281327253 ile iade ettim. Ürünleri mağazaya aynı anda ve tek kargoda teslim etmeme rağmen, müşteri temsilcisi sadece bir ürün için iade işlemi başlatıldığını, diğer ürünün sistemde görünmediğini belirtti. Mağazayı aradığımda ise her iki ürünün de birlikte teslim alındığı ve tek kargoda gönderildiği söylendi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, “Buradan işlem sağlayamıyoruz, göremiyoruz.” şeklinde yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünlerin kutusu hiç açılmamış ve tamamen yasal süre içinde, alındığı şekilde eksiksiz olarak iade edilmiştir.
Media Markt’tan, iki ürünün de ücret iadesinin eksiksiz olarak en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa C. “İade Edilen İki Üründen Sadece Birinin Ücreti Yatırıldı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Ücret iadem hala yapılmadı kart ekstrem faize girecek mağduriyet yaşıyorum
Hala ücret yatırılmadı dönüş de yapılmadı
1-3 iş günü içinde yatacak denildi. 3. İş günü dün sona erdi hala yatmadı.
Merhaba Mustafa C. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251110-022888 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
10 kasımdan beridir yatması gereken para hala yatmadı 3 iş günü demişlerdi kesinlikle paramı yatırmıyorlar
Olay çok farklı boyutlara gitti 2 ürün iadesi başlatıldı deniliyor 1 ürün parası yatıyor 1 ürün sebepsiz yere mağazaya geri gönderiliyor ve kimsenin bundan haberi yok iletişim kopukluğu çok ciddi seviyede ürün niye geri gitmiş neden para iadesi çıkışı yapılmış görünüyor kimse hiçbir şey bilmiyor mağdur olan benim ekstrem faize girdi
21 gündür kimse durum hakkında bilgi vermek için bir kere bile aramadı kayıtlar hep sonuçsuz
Ücret iadem hala yapılmadı Media Markt güvenilir bir kurum değil herhalde buradan bunu çıkarıyorum 16 gündür bekliyorum
8 kasımdan beri ücret iadem yatmıyor ve o günden beri sayısız talep sayısız aramaya rağmen kimse bana tek bir kere bile geri dönüş yapmadı Media Markt pişmanlıktır
Hiç kimse aramıyor kesinlikle pişmanlık burası
İnsan 17 gündür sadece 1 kere bile olsun müşterisine dönmez veya taleplere cevap vermez mi bütün talepler ve şikayetler hala cevapsız müşteri temsilcileri bile şaşırıyor bu duruma
14 günlük yasal süreç bitmiş 17. Günün içindeyiz hala yatırılmadı
Merhaba Mustafa C. ************* kayıt numaralı “İade Edilen İki Üründen Sadece Birinin Ücreti Yatırıldı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Ürün iadesi yapılana kadar almadığım bir ürün için bankaya faiz ödedim
