Hasarlı Ürün Ve Davlumbazın Değişimi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Media Markt internet üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartı ile 9 taksit şeklinde almış olduğum ankastre fırın, kargo teslimatıyla eve getirildi. Ürün kargo tarafından eve Yetkili servis tarafından kurulum amacıyla açılan ürün kargo ambalajı sağlam olmasına rağmen kullanılamaz şekilde kırık ç...

Media Markt'ten 12.10.2023 tarihinde Bosch marka 3'lü ankastre set aldım ve yaklaşık 1,5 ay sonra gelen ürünümü kurdurtmak için 15 gün sonra Bosch servisini çağırdım. Gelen teknisyen, davlumbazın fişe takıldığında motorundan tıkırtılı ses geldiğini, zaten bariz yamuk ve dış kısmının kırık olduğunu s...

+2

Media Markt mağazasında beğendiğimiz Bosch marka ankastre seti almak istedik. Mağazada olmadığını, farklı mağazalarında bulunduğunu söylediler. Bu yüzden siparişi internet üzerinden verdik. Siparişi verdikten 2 hafta sonra davlumbaz geldi. Kutusunda hasar yoktu. Kutuyu açmadan Bosch yetkili servis i...

Media Markt'tan ankastre set alımı yapmıştım. Ürünlerin biri hiç gelmedi, iptal ettiler. Davlumbaz geldi, fabrikasyon hatalı çıktı, servis 'değişeceğiz' dedi. 10 gün oldu, hâlâ değişmedi. Fırın, ekteki fotoğraflarda görüldüğü üzere hasarlı geldi. İstedikleri her türlü tutanağı, resmi, yazışmayı yapm...

Media Markt'tan büyük ocaklı fırın aldım güvenilir bir marka diyerek gönül rahatlığıyla aldım fakat tam bir rezalet yaşadım. Ürünü aldım servis geldi. Kurulum için ürün tamamen hasarlı fırın kapağı yan yatmış yandan eğilmeler olmuş iki aydır Media Markt'ın e-mail adresine ürün görseli ve servis tuta...