Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti

Pazar günü saat 17.45 civarında Eskişehir Espark AVM’de bulunan Media Markt mağazasında yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağazada ürünlere bakarken kadın bir güvenlik görevlisi sürekli yanımızda durarak rahatsız edici şekilde dik dik baktı ve davranışlarıyla bizi tedirgin etti.

Ne alacağımızı defalarca sordu, almıyorsanız gidin, bakmayın tarzında ifadeler kullandı. Bu tavır hem saygısız hem de müşteri olarak kendimi istenmeyen biri gibi hissetmeme neden oldu. Sadece ürünlere bakma hakkımız varken, bu şekilde baskı altında tutulmak ve terslenmek kabul edilebilir bir durum değildir.

Mağazanızda yaşadığım bu rahatsız edici tutum nedeniyle ilgili güvenlik görevlisinin uyarılmasını ve gerek görülüyorsa disiplin anlamında cezai bir işlem uygulanmasını talep ediyorum. Bu tür davranışların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.