GSB Sisteminde Fatura Numarası Tanınmadığı İçin Vergi İndirimi Reddedildi

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Huawei Matepad SE 11 model bir tablet satın aldım. Ürün 5 Ocak tarihinde 6.499 TL bedelle teslim edildi ve faturam Trendyol sisteminde sorunsuz şekilde görüntüleniyor.

Gençlik ve Spor Bakanlığı vergi indirimi kapsamında, ürünü öğrenci adına aldığım için bu tablete ait faturanın üzerinde yer alan fatura numarasıyla 8 Ocak’ta ve bugün olmak üzere toplam iki kez başvuru yapmayı denedim. Ancak GSB sistemi her seferinde fatura numarasının geçersiz veya yanlış olduğunu belirterek başvurumu reddediyor. Fatura numarasını birebir ve doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem kabul etmiyor ve yaklaşık üç gündür bu nedenle vergi indiriminden faydalanamıyorum.

Trendyol üzerinden Media Markt’tan aldığım bu ürünle ilgili olarak, fatura numarasının GSB sistemi tarafından neden tanınmadığının acilen incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak vergi indirimi başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını talep ediyorum.