Media Markt Garanti servis takip

28 Temmuz’da İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Victus/CORE 15-13420H/16/512/4 model laptopum (servis takip numarası: T088-37710-R-C), 31 Temmuz’da HP servisine ulaştı. Aradan geçen 20 iş gününe rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve mağ...

16 Temmuz’da İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Oppo Reno 13F model cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren cihazda donma, tuş arızası, internet bağlantı sorunu, yavaş çalışma ve şarjın çabuk bitmesi gibi birçok problem yaşadım. Sorunlar sürekli devam ettiği için 5 Ağustos’ta te...

31.12.2020 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden, sözleşme numarası 003471124274 ile Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, satış personelinin önerisiyle 5.199 TL’lik ürün için 929 TL ödeyerek uzatılmış garanti paketi de aldım ve cihazımın garanti süresi 5 yı...

Media Markt Ümraniye Meydan mağazası aracılığıyla Karcher VC6 model süpürgemi 8 Temmuz’da teknik servise verdim. Ürünüm uzatılmış garanti kapsamındaydı. 6 Ağustos’ta ürünün teslim almaya hazır olduğuna dair SMS ile bilgilendirildim. 7 Ağustos’ta mağazaya gittiğimde ürünün mal kabulde kaldığı ve bana...

TCL 42X marka çocuk saatimin kordonlarında aşınma olduğu için, cihazımın garantisi devam ederken 25 Temmuz’da Kayseri Forum Media Markt mağazası aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Yaklaşık 20 gündür cihazım hâlâ serviste ve parça tedarik edilmesi bekleniyor. Üstelik garanti kapsamında olması gere...

Adana Yüreğir Optimum AVM Media Markt'tan TLC marka kol saati aldım, toplasan bizim çocuk 3 ay bile kullanamadı. Saati toplam sigorta bedeliyle birlikte 5000 TL'yi aşan bir ücrete aldım. KVK servisine götürdüm saati, bana 1300 TL servis bedeliyle tamir edeceklerini söylediler. Ben de saati sigortala...

Media Markt tarafından garantiye gönderilen telefonumun kutusu yırtılmış ve telefon iğnesi kaybolmuş. Ben çok düzenli bir insanım ve ürünü o şekilde gönderdim fakat hiç özen göstermemişler. Bu durumlar elbette önemli değil fakat Media Markt müşteri temsilcisi sırasını yaklaşık 1,5 saat bekledim ve i...

Yaklaşık 4 ay önce Media Markt'tan buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ocak ve TV satın aldık. Tam 1 ay boyunca her hafta Media Markt'tan ürünlerimizi teslim almaya çalıştık. İlk hafta ürünlerimizin akşam 10'a kadar teslim edileceği, evde beklememiz söylendi. Gün sonu ürünlerimizin yola b...

Xiaomi Air purifier 4 almıştım 1,5 sene önce Media Markt’tan. O zaman bize satış yapan görevli, cihazın filtre değişiminin 2 senelik garanti kapsamında 3 kere yapılabildiğini, ama Media Markt’tan garanti uzatma alırsak 5 sene boyunca sınırsız olarak filtre değişimi yapabileceğimizi söyledi. Dört gün...

Media Markt Kasım 2023'te SteelSeries gaming kulaklık aldım. Temmuzda kulaklığın mikrofonu ve kablosu çıktı. Garantisi devam ettiği için Media Markt servise yönlendirilmesi için 06.07.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Ancak bugüne kadar sonuçlanmamıştır. Bu süre zarfında kargom kayboldu, benim şikay...

Merhaba, 2021 Temmuz ayında Media Markt Beylikdüzü mağazanızdan LG 9k çamaşır makinesini uzatılmış garanti ile satın aldım. 07.08.2024 tarihinde mevcut garantisi bittiğinden uzatılmış garanti kapsamında tarafınızdan montajı yapan aynı firma olan Kafkas Elektronik tarafından servis sağlandı. Sonrası...

Telefon aldık. Telefonda anakart problemi çıktı, yapıldı denildi ama telefon aynı sıkıntıyla geri geldi. Bir daha garantiye gönderdik, sonuç olarak telefon değişime gitti ve yeni telefon geliyor denildi. Servis tarafından kargo takip numarası verildi. Kargoya göre telefon Media Markt'a gelmiş ama Me...

İstMarina Media Markt'tan aldığım kulaklığın çalışmaması üzerine, bozuk kulaklığı bir hafta içerisinde iade etmek için mağazaya gittim. Çalışanlar servis ve birçok konuda bilgi verdikten sonra, 'Göndereyim de en azından bozuk ürün sattıklarını görsünler' dedim ancak henüz bir geri dönüş almadım. Yaz...

Philips marka torbasız elektrikli süpürge çalışmaması sebebiyle 03.01.2024 tarihinde Media Markt İzmir Park şubesine götürdüm. Personel olan Pelin Hanım'a ürünümün sigortalı olduğunu ısrarla söylememe rağmen, ekteki evrakta da görüleceği üzere sigortasız olarak işlem yapmış ve servise bu şekilde gön...

27.04.2022 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satıcı firması Media Markt olan Mi Vacuum Mop 2in1 Essential Robot Süpürge ve Paspas ürününü 2.900 TL karşılığında satın aldım. 03.01.2024 tarihinde ilgili firmanın 'https://www.mediamarkt.com.tr/tr/shop/yardim/ariza.html' adresinde yer alan 'Diğer ...

Media Markt üzerinden almış olduğum Tefal marka blender setini 03.11.2023 tarihinde Gordion AVM de bulunan şubeden garantiye gönderdim. T 067-23775 Takip numaralı ürünüme yasal süresi 20 iş günü olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ardından şubeden arandığım da ürünün yetkilisi servis taraf...

05 mayıs 2023 tarihinde İstanbul Özdilek park AVM'de bulunan Media Markt mağazasından Roborock q7 max marka robot süpürge aldım. Ürün garanti ve servis işlemlerini kendilerinin takip edeceğini beyan ettiler. 09 eylül günü e14 pil hatası verdiğini ve cihazın çalışmadığını gördüm. Bu nedenle teknik de...

11.05.219 tarihinde Media Markt Ankara Antares mağazasından almış olduğumuz Bosch kgn86aı42n XXL kombi no-frost buzdolabı için ek 3 yıllık uzatılmış garanti yaptırdık. Buzdolabı bedeli o tarihte 5.625 TL iken garanti için 669,99 TL ek ödeme yaptık. Haziran ayı içerisinde dolabımızın kapak açıldığınd...

Merhabalar, Media Markt Mersin Mağazası'ndan aldığım Ecovacs Deebot T9 model robot süpürge garanti süresi kapsamındayken arıza yaptı, 20.06.23 tarihinde ilgili mağazanın müşteri hizmetleri birimine cihazı teslim ederek servis talebinde bulundum. Aradan geçen 2,5 aylık süreçte hem mağazanın yanlış ...

Media Markt'tan aldığım mouse'un bozulması garanti kapsamındaki ürünün tamire bırakılması 25 günü geçmesi, herhangi bir sonuç alınamaması ile başlayan süreç. Sözde sevgili yetkili, işlerinizle ilgilenin. Sağda solda reklam yapıp en büyük bizi göstereceğinize, hizmeti doğru verin. Servis tamir, garan...

Media Markt Maltepe Piazza şubesinden yaklaşık 1 buçuk ay önce satın aldığımız Roborock s7+ model robot süpürge, çektiği tozu haznesine boşaltmadığından satın aldıktan 9 gün sonra aynı mağazaya götürdük, mağaza çalışanlarının türlü bahanelerle cihazı servise göndermeyi reddetme çabasını aşıp cihazı ...

Hizmet boş kurumsal diye gördüğümüz bu Mağaza kurumsallıkla alakası yok ekstra kasko garanti paketi satıyorlar ürününde sıkıntı oluyor. Mağaza çalışanı yüzünden 2 aydır ürününü bekliyorsun mağdur oldum. Diyorsun biliyoruz. Beklememiz gerek diye cevap veriyorlar. Kurumsal diye düşünmeyi böyle mağazal...