Media Markt Garanti realme

Media Markt’tan Realme 10 marka telefonu satın aldım ve üzerine normal garantiye ek olarak bir de ek garanti yaptırdım. Ek garanti sürem dolmadan telefon bozuldu. Cihazı servise gönderdiklerinde telefonun perte çıktığını söylediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni hak...

Henüz bir yıl önce satın aldığım Realme 12 Pro cep telefonumun arızalanması üzerine telefonu Media Markt Ankara Kentpark AVM şubesinden garanti kapsamında servise gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda telefonda ana kart arızası olduğu belirlendi. Bir yıl içinde ana kart arızası veren bu telefonumun ...

Realme GT6 Pro model telefonumda kamerada arıza oluştuğu için, cihazımın hem garantisi hem de kaskosu devam etmekteyken Antalya 5M Migros Media Markt şubesine teslim ettim. Onarım süreci 20 gün sürdü ve bu süreçte telefonsuz kaldığım için işimle ilgili maddi kayıplar yaşadım. 17 Ekim’de cihazımı ona...

10 Ekim 2025’te Çanakkale/Kipa Media Markt mağazasından aldığım Realme 12 Pro model cep telefonumun ekranı kırıldığı için, satın alırken önerilen ekran sigortasını kullanmak üzere cihazımı kargo ile gönderdim. 17 Ekim’de servis sürecinin başladığına dair mesaj aldım. Süreç boyunca sigorta şirketiyle...

Realme gt2 model telefonumda hiçbir sorun yokken aniden ana kart arızası oluştu. Cihazım garanti süresi içerisindeydi ve bu nedenle 06.05.2025 tarihinde Kayseri Media Markt üzerinden servise teslim ettim. Serviste bana, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip yüksek bir ücret talep et...

11.05.2025 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Realme 12 (RMX3871) marka model cep telefonu, ilk aldığımız günden itibaren kamerada video çekerken odaklanamama, fotoğraf çekiminde özellikle selfie'de kötü çekim, WhatsApp'ta titreme ve donma problemi yaşatıyor.

+1

Merhaba yaklaşık 4 ay önce Ankara Antares Media Markt mağazasından aldığım Realme 12+ 5G telefonuma tahmini 15 cm yükseklikten 500 CC lik su şişesi düştü ve telefon ekranın yarısı bozuldu ve birkaç saat sonra tamamen ekranı gitti. Ekranda ne bir darbe izi ne de bir çatlak oluşmadı. Ürünü satın alırk...

Media Markt'tan 22 Temmuz'da Realme 12 Lite telefon aldım. YouTube'dan video açıyorum, ekran ikiye bölünüyor. Birini arıyorum, sesim karşıya gitmiyor. Ekranda çizgiler var ve programlardan atıyor. İki defa garantiye gönderdim, test yapıldı. Arıza tespit edilemedi, yazılım yüklendi diye tekrar gönder...

Media Markt'ten 08.03.2023 kulaklık aldım. Üründe arıza olunca Realme markasının yetkili servise olan Ouno Service ürünümü faturası garanti belgesiyle gönderdim. Servis raporunda bana ürünün faturasının e-arşiv fatura sisteminde kayıtlı olmadığını belirterek ürünü onarımsız olarak iade gönderdi. Ya ...

11.09.2024 tarihinde Antalya Markantalya AVM Media Markt mağazasından 22.000,00 ₺'ye Realme 12 Pro marka cep telefonu satın aldım. Sıvıya dayanıklı olmasına rağmen su geçirerek 28.09.2024 tarihinde Media Markt Markantalya şubesine garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Garanti süresinin 20 iş gün...

Ankara Batıkent Atlantis AVM'deki Media Markt'tan Realme marka telefon aldım, doğru düzgün kullanamadım. Mağdur oldum. Telefonu garantiye gönderdim, 21 gün telefonsuz kaldım. Mağdur oldum. Telefon geldi, ekran koruyuculu teslim ettiğim telefon ekran koruyucusuz geldi. Takın dediğimde tekrar servise ...

15.07.2023 tarihinde Media Markt BURSA1 nilpark şubesinden Realme GT2 model telefon satın aldım. Ek olarak 2 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım. (sözleşme numarası 00622.1207672) Bedel olarak 3.049,00 TL ödeme yaptım. 31.07.2024 tarihinde Media Markt Nilüfer şubesine cihazımın arka kapağının ça...

Media Markt Beylikdüzü şubesinden 3 ay önce 3 adet Realme C53 telefon aldım. Bir telefondan ses gelmiyor ve gitmiyor. İki defa 10 gün arayla servise götürdüm ve her seferinde servise gönderildi. Ancak sorun devam ediyor. Satarken sundukları garanti ve servis hizmetlerini övgüyle anlatıyorlardı, anca...

Yaklaşık yedi ay önce Adana M1 Media Markt'tan cep telefonu almaya gittim. Oradaki 9994 numaralı satış temsilcisi, Realme 10 Pro+ markalı telefonun çok sağlam olduğunu söyledi. Telefonun sağlamlığını göstermek için cihazı oradaki tahta standa sert bir biçimde üç-dört kez vurdu. Ben de bu gösteriye i...

+2

18 Mart 2024 tarihinde Forum Ankara Media Markt mağazasından Realme 10 Pro+ cep telefonu satın aldım. Ürün teşhir ürünü olduğu için çalışan personele garanti süresini defalarca sordum ve bana 2 yıl olduğunu söyledi. Ancak cihazın garantisi 23.05.2023 tarihinde başlamış görünüyor. Kendisine ürünün ga...

Çorum Media Markt mağazasından kredi kullanarak Realme 11 Pro telefonunu almak istedim. Kredim uygun olmasına rağmen mağaza çalışanları, telefonu sigortasız veremeyeceklerini söyleyerek ödemem gereken miktar üzerine fazladan 3000 TL yükleyerek fiyat verdiler. Sigortayı istemediğimi defalarca söyleme...

10.09.2023 tarihinde Üsküdar Emar mağazanızdan "Realme 9 Pro" adlı bir telefon cihazı satın aldık. Aldıktan 14 gün sonra garantisini sorgulamaya karar verdik fakat ne Realme kendi sitesinde ne de KVK nin sitesinde sorgulamamıza rağmen ürünün garantisi bulunmamaktadır. Aşağıda ekran görüntülerinde ka...

Şubat 2023'te aldığım Realme Bud t100 model kulaklığı 09.08.2023'te 'mikrofonunu' çalışmadığı için satın aldığım Terracity Media Markt mağazasına garantiye verdim. Ürün teslim edilirken fatura ve kutu aranmadı. Çünkü tüm işlem kayıtları ellerimde mevcut. Yasal onarım süresi bitmeden birkaç gün önce ...

Media Markt'tan telefon aldık. Satana kadar her şey normal, satınca bir problem çıktığında kimseye ulaşamıyorsun. Bir de konu hakkında hiç yardımcı olamayan müşteri temsilcileri ile muhatap ediyorlar. Yalnız temsilci hiçbir soruna cevap vermiyor. Çözümde bulamıyor. Yeni aldığım Realme marka telefon ...

Dün yani 23/04/2023 de Özdilek park AVM Media Markt mağazasından sıfır olduğu söylenen bir Realme gt2'yi saat 14:55'de satın aldım. Eve gidip IMEI numaralarını kontrol ettiğimde her ikisi de kayıt dışı çıktı, yani telefon yasal değil. Ayrıca Realme uluslararası garanti sorgulamada bu IMEI numaraları...