to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Forum mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Cihazın garantisini özellikle uzatmama rağmen ürün daha bir yıl dolmadan sürekli arızalar çıkarmaya başladı. İlk sorun 8 Eylül’de ortaya çıktı ve daha sonra 13 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderildi.
Servis sürecinde benden üç kez ücret talep edildi, iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Önce işlem için benden 3.000 TL, ardından bir yedek parça için 1.000 TL aldılar ancak buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Şu anda ise aynı ürün için benden tekrar 5.000 TL talep ediliyor. Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün doğrudan onlarda olmadığını, çalıştıkları başka bir servise gönderildiğini öğrendim ve süreçle ilgili net bir muhatap bulamadım. Bana iletilen servis kaydı t203 21035 r c numarasıyla görünüyor.
Ürünün garantisini uzatmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede sürekli arıza çıkarması, her defasında farklı tutarlarda yüksek ücretler talep edilmesi ve yaptığım ödemelere rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum. Daha önce iki kez ödeme yapmış olmama rağmen talep edilen 5.000 TL’yi artık ödemek istemiyorum. Cihazın garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde onarılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Roborock s8 robot süpürgemi Kayseri Forum Media Markt şubesinden aldım ve ilk olarak cihazda elektrik gelmeme sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve 2000 TL ücret ödedim. Servisten döndüğünde bu kez yazılımsal hata vermeye başladı, tekrar servise göndermek zorunda ...
Media Markt Bandırma mağazasından aldığım Roborock s8 robot süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen arızalandı. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek istediğimde, başta Roborock Türkiye garantisi kapsamında olmadığı söylendi. Ürünü sizden aldığım için bu durumun beni ilgilendirmediğini belir...
Media Markt Metromall Ankara mağazasından aldığım Roborock S8 siyah renk robot süpürge, garanti süresi dolmadan arıza verdi ve 23 Şubat tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt’a teslim ettim. Ürünüm Summit isimli bir servise yönlendirilmiş. Günler sonra bana “Roborock S7 beyaz ren...
Media Markt Antalya Özdilek mağazasından satın aldığım Roborock s8 robot süpürgem 1 yıl dolmadan arızalandı. Ürünü 20.12.2025 tarihinde servise gönderdim ve 12.01.2026 tarihinde geri teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, ilk arızanın giderilip giderilmediğini bile kontrol edemeden bu kez tamam...
Roborock s8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün çarşamba günü elime ulaştı ve perşembe günü ilk kez kullandım. Ancak cuma günü tekrar çalıştırmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Sadece bir kez kullanabildiğim ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması b...
Yorumlar