Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Kayra sonucu yetersiz buldu

Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Alaycı Tavırlar Mağduriyet Yaşattı

profile
18 Ekim 2025 13:27
386

SteelSeries Arctis 1 Wireless model kablosuz kulaklığımın mikrofonu bir anda çalışmamaya başladı. Garanti süresi henüz dolmadığı için 21.09 tarihinde ürünü Kızılay AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün durumunu öğrenmek için iki kez mağazaya gittim ve her iki seferde de aynı çalışan hanımefendinin alaycı tavırlarıyla karşılaştım. Ayrıca, ürünümün durumunu sormak için Media Markt'ın genel hattını aradığımda, garanti sürecinin uzatıldığını ve 20 iş günü olan yasal sürenin 50 iş gününe çıkarıldığını öğrendim.

Şu anda 24. İş günündeyim ve hala herhangi bir sonuç alamadım. Ürünümün kayıt formu numarası: T039-36989-R-C. Sürecin bu kadar uzaması, hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve mağaza çalışanının tutumu nedeniyle mağdur oldum.

Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya tam ücret iadesi talep ediyorum.

18 Ekim 2025 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Kayra Ç. “Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Alaycı Tavırlar Mağduriyet Yaşattı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

20 Ekim 2025 19:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ocak 2024 01:29
661
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Kulaklığın Çizikli Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
29 Eylül 2025 17:35
484
Sıfır Alınan Kulaklığın Çizikli Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sıfır Alınan Kulaklığın Çizikli Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Mayıs 2024 23:29
814
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde 21 Gündür Sonuç Ve Bilgilendirme Yok!

profile
15 Eylül 2025 16:29
439
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Mağduriyet: Ürünümün Değeri Ve Muadili Karşılanmıyor!

profile
20 Temmuz 2025 17:00
562
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri