Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Media Markt
  • Fiyat
  • Garanti Kapsamındaki Tabletime İki Katına Çıkan Onarım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
ID:34834978

Garanti Kapsamındaki Tabletime İki Katına Çıkan Onarım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Çağdaş
Media Markt
11 Ocak 03:11
249

Lenovo TAB M11 marka tabletimi Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Media Markt şubesi üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis süreci sonunda T093-23871-R-CD numaralı kayıtla ilişkilendirilen ürünüm, 5 Aralık 2025 tarihinde hiçbir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi.

Garantisi devam eden bir ürün için bana, cihazın kendi fiyatının neredeyse iki katına denk gelecek şekilde 19.000 TL tutarında onarım ücreti çıkarıldı ve gerekçe olarak da sıvı teması söylendi. Servis sürecinde beni hiçbir şekilde aramadıkları ya da bilgilendirmedikleri halde, sonradan “Ücret bu kadar çıktı, siz kabul etmediğiniz için işlem yapılmamış” şeklinde bilgi verildi. Ne onarım öncesinde onayım alındı ne de bu kadar fahiş bir ücretin detaylı açıklaması tarafıma şeffaf bir şekilde sunuldu.

Garantisi devam eden bir ürüne, cihaz bedelinin yaklaşık iki katı bir onarım ücreti çıkarılmasını ve bu süreçte hiçbir aşamada bilgilendirilmemiş olmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Onarım bedelinin ve sıvı teması gerekçesinin yeniden, adil ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini, mümkünse cihazımın garanti kapsamında onarılmasını veya yaşadığım mağduriyetin makul ve tatmin edici bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Tabletim 2 Aydır Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmedi

profile
Ahmet
Media Markt
06 Ağustos 2025 09:30
346

Media Markt Mersin Forum şubesinden aldığım Lenovo Tab11 tabletimin soketi arızalandı. Ürünüm hem garanti kapsamında hem de sigortası olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce onarıma gönderdim ve hala teslim alamadım. Bu süreçte defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “tarafınıza dönüş yapılacak”...

garanti-kapsamindaki-tabletim-2-aydir-teslim-edilmiyor-bilgi-verilmedi-2.pdf
garanti-kapsamindaki-tabletim-2-aydir-teslim-edilmiyor-bilgi-verilmedi-1.pdf
1 Destek

Media Markt'ta Tablet Onarımında Yaşanan Çelişkiler

profile
Sunay
Media Markt
18 Aralık 2024 21:33
796

20/07/2024 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira mağazası Media Markt'tan 5 bin TL'ye Lenovo marka tablet aldım. Tablette sorun yaşadım. Şarjı çok çabuk bitiyordu, sadece 2,5 ay kullanabildim. Daha sonra servis-onarım için 5 Kasım'da Media Markt'a götürdüm, 15 gün sonra bana dönüş yaptılar. Onarım ...

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Tam Koruma Paketi Söz Verildiği Gibi Ürün Değişimi Sağlanmadı, Mağdur Edildim

profile
Adem
Media Markt
21 Ağustos 2025 23:05
503

29 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt’tan aldığım Lenovo TAB M9 tabletimi, şarj olmama, kapanma ve aşırı ısınma sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Satın alırken ekstra ücret ödeyerek tam koruma paketi de aldım. Satış temsilcisi, bu paketin her türlü kırılma ve arızada ürünü ye...

Öne Çıkan Konular

Media Markt Fiyat Media Markt tablet Media Markt cihaz Media Markt onarım Media Markt servis Media Markt şubeleri
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri