Fiyat Etiketi Hatası Ve Kaba Personel Yaklaşımı

14.03.2026 tarihinde Konya Real m1 AVM’de, Media Markt’ın ön tarafında kurulu olan kitap standından İngilizce öğreten bir kitap almak istedim. Kitabın üzerinde açıkça 150 TL fiyat etiketi yazıyordu. Kasaya gittiğimde görevli kadın bu etiket için “Bunu kim yazmış ya? ” diyerek fiyatın öyle olmadığını söyledi.

Ben etiket üzerinde 150 TL yazdığını göstererek, bu fiyattan alma hakkım olduğunu söyledim. Buna rağmen görevli, sanki hiçbir şey duymamış gibi davrandı, yüzüme bile bakmadan başka müşterilerin siparişlerini almaya devam etti ve beni tamamen yok saydı. Hem müşteri olarak hem de aynı AVM’de çalışan ve haklarını bilen biri olarak bu saygısız ve umursamaz tavırdan ciddi şekilde rahatsız oldum.

Bu kitap standında fiyat etiketlerinin doğru ve güncel yazılmasını, müşterinin karşısında böyle umursamaz ve kaba bir tavır sergileyen ilgili görevli hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumda personelin en azından yanlışlık varsa kibarca açıklama yapıp özür dilemesini talep ediyorum.