to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Yanlış İsim Ve Düzeltilememesi Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet
5 Ocak 10:50266
Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. 31.12.2025 tarihli faturada ismim yanlış yazılmış olmasına rağmen, siparişimde faturanın nasıl kesilmesi gerektiği açık ve net bir şekilde yer alıyordu.
Fatura hatasını bildirmek için Media Markt’a ulaştığımda, bu hatayı düzeltemeyeceklerini söylediler. Sipariş bilgilerimde doğru isim açıkça yazıyorken, buna rağmen hatalı fatura düzenlenmesi ve sonrasında bunun düzeltilemeyeceğinin belirtilmesi hem mağduriyet oluşturuyor hem de resmi işlemler için sorun yaratıyor.
Siparişimde yer alan bilgilerdeki doğru isim esas alınarak, adımın doğru yazılı olduğu yeni bir fatura düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
