to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Seri Numarası Eksikliği Nedeniyle Garanti Ve Satışta Sorun Yaşıyorum
Trendyol üzerinden 23.11.2025 tarihinde Media Markt satıcısından Apple Watch Ultra 3 satın aldım. Ürünün faturasında seri numarası yer almıyor, sadece 'Watch 3 Ultra' ibaresi bulunuyor. Bu modelden binlerce olduğu için, bu faturanın tam olarak benim saatime ait olduğunu kanıtlayamıyorum.
Bu durum hem garanti sürecinde hem de ileride ürünü satmak istediğimde ciddi sorun oluşturuyor. Ürünle faturanın eşleştirilebilmesi için seri numarasının faturada açıkça yazması gerekiyor. Sipariş numaram 5122**47_1’dir.
Media Markt ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fatura kesildikten sonra üzerinde düzeltme yapılamayacağını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ancak ortada benim bir hatam değil, düzenlenmesi gereken eksik bir fatura bulunuyor.
Ürünümün seri numarasını içerecek şekilde faturamın düzeltilmesini ve tarafıma yeniden gönderilmesini acilen talep ediyorum.
Merhaba Savaş O. “Faturada Seri Numarası Eksikliği Nedeniyle Garanti Ve Satışta Sorun Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Savaş O. 2251125-063013 kayıt numaralı “Faturada Seri Numarası Eksikliği Nedeniyle Garanti Ve Satışta Sorun Yaşıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
