to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Seri Numarası Eksik Ve Garanti Süresi Hatalı
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından iki adet elektronik cihaz aldım. Fakat ikisinin de faturasında ürünlerin seri numarası yazmıyor. Aldığım AirPods 4 kulaklığımın garantisini sistemden kontrol ettiğimde, 23 Kasım 2026 olarak görünüyor. Oysa ben ürünü 7 Mayıs 2025 tarihinde aldım ve garanti süresinin 7 Mayıs 2027 olması gerekiyor. Apple destek ile görüşüp sistemden düzeltmek istediğimde, faturayı istediler. Ancak gönderdiğim faturada seri numarası yazmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçtim; fakat ısrarla garantinin 2 yıl olduğunu ve telefon dışı cihazlarda seri numarası yazılmadığını belirttiler. Yardımcı olmadılar. Bir sürü para verip aldığım cihazın garantisinde sıkıntı olmasını istemiyorum. Garanti 2 yıl ise, sistemde de 2 yıl olarak görünmeli. Sistemden garanti süremi düzeltilmesini talep ediyorum ya da seri numarası yazan bir fatura göndermelerini istiyorum.
Merhaba Büşra Y. “Faturada Seri Numarası Eksik Ve Garanti Süresi Hatalı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ediyorum
Merhaba Büşra Y. 250512-011040 kayıt numaralı “Faturada Seri Numarası Eksik Ve Garanti Süresi Hatalı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
