Faturada Power Servis İşlemi Açıklama Talebi

Tuna

Media Markt

19 Ocak 15:04

393

31.12.2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt şubesinden faturalı olarak iPhone 13 satın aldım. Düzenlenen faturada kaşe şeklinde “Power servis işlemi yapıldı” ibaresi yer alıyor, ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı.

Bu “Power servis işlemi”nin tam olarak ne anlama geldiğini, hangi hizmeti kapsadığını, garanti veya servis süreci açısından ne ifade ettiğini ve tarafıma ek bir sorumluluk ya da ücret doğurup doğurmadığını ayrıntılı şekilde öğrenmek istiyorum. Konu hakkında açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rojbin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 13'te Sürekli Arızalar Ve Media Markt'ın Çözüm Sunmaması

Rojbin

Media Markt

16 Ekim 2025 21:00

874

24.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt şubesinden kapalı kutu, sıfır iPhone 13 128 GB beyaz cihazı ve kasko paketi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren Face ID özelliğinde problem yaşadım ve kısa süre sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, hoparlörden konu...

satin-aldigim-iphone-13te-surekli-arizalar-ve-media-marktin-cozum-sunmamasi-1.jpg

Satışta Vaat Edilen Ücretsiz Batarya Değişimi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Ümran

Media Markt

11 Ağustos 2025 12:11

1.325

16 Temmuz 2023 tarihinde Denizli Teras Park AVM Media Markt şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satış sırasında satış personelinin önerisiyle ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko içeriğinde, herhangi bir arıza olmaması halinde sürenin sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağı beli...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan 3D Ekran Koruyucu Hizmetinin Faturada Yer Almaması Ve Hizmetin Sağlanmaması

Ahmet

Media Markt

18 Ağustos 2025 11:24

1.621

07.08.2024 tarihinde Media Markt online hizmetlerinden iPhone 13 için 3D Ekran Koruyucu (Ömür Boyu Garantili, Ürün Numarası: 1208694) hizmetini sipariş ettim. Sipariş numaram: 225981265. Satış sözleşmemde ve banka kayıtlarımda bu hizmeti satın aldığım açıkça görünmektedir. Ödememi kredi kartı ile ge...

Bedirhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onarım Süresi Aşıldı Bilgilendirme Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Bedirhan

Media Markt

17 Eylül 2025 15:39

982

21 Ağustos tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasına iPhone 13 cihazımı kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Cihazımın 20 iş günü içinde...

Media Markt'ta Satış Sonrası Hizmette İlgisizlik Ve Tutarsız Bilgilendirme

Esra

Media Markt

02 Ağustos 2025 20:26

1.149

02 Ağustos’ta Antalya Manavgat Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım. Satış danışmanı, cihazı aldıktan sonra ücretsiz kurulum yapılabileceğini söyledi. Ödememi yaptıktan sonra kurulum için teknik destek bölümüne yönlendirildim. Ancak burada görevli kişi, kurulumun ücretli olduğunu söyledi ve arka...