to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka, 949499307 02 model ankastre fırını 17.03.2025 tarihinde Mersin’de Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan fırının alt kısmında paslanma oluştu ve bu sorunu yaklaşık bir hafta önce fark ettim.
Bunun üzerine Electrolux yetkili servisini aradım ve Mersin bölgesine bakan M***** A****** adlı servis geldi. Ürünü inceledikten sonra paslanmanın garanti kapsamına girmediğini söyleyip sorunu kullanıcı hatası gibi değerlendirerek garanti dışı bıraktı ve benden 1500 TL servis ücreti talep etti. Bu ücreti kabul etmedim, hatta kendilerine gerekirse mahkemeye gideceğimi belirttim.
Garantisi devam eden bir ürünün, paslanma gibi üretim ya da malzeme kaynaklı olabilecek bir sorununda, markanın bu şekilde bahane üretip garanti kapsamına almamasını doğru bulmuyorum. Electrolux’ün ürününe sahip çıkmasını, paslanmayı garanti kapsamında değerlendirerek ücretsiz şekilde gerekli onarımın yapılmasını ya da gerekiyorsa ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Mersin Forum Media Marktan aldığım Electrolux Air fry ürünümde paslanma oldu. Bende garantisi bitmemiş olan ürünümü değişim için kurumsal şirket olduğu ve sorun yaşamayacağımı düşündüğüm için ürünü aldığım yere yani Mersin Forum media marka götürdüm. Orada ürünümü teslim ettim garantiye gönderdiler....
9 Ekim 2024 tarihinde Mersin Media Markt’tan Electrolux Ultimate800 model süpürge satın aldım ve yaklaşık 5 bin tl ödeyerek kasko ile garanti uzatması yaptırdım. Cihazın borusu daha önce kasko kapsamında değiştirildi. Ancak yaklaşık bir hafta önce süpürgenin başlığı, herhangi bir darbe veya yanlış k...
2020 yılında media marktan Electrolux marka kurutma makinesi aldık. Makineye uzatmalı Garanti yaptırdık. Garanti süresinin bitmesine de 3 ay var. Makine mizin görselde görüldüğü gibi kazanı çatladı. Yetkili servis kazanın çatladığını ifade etti ve makineyi tamire götürmemiz gerektiğini söyledi yetki...
27.10.2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza şubesinden satın aldığım Electrolux marka bulaşık makinesi, nakliye sırasında düşürüldüğü için ürün elime hasarlı ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde yan panelinde belirgin bir açıklık olduğunu fark ettim ve bu durum, taşıma esnasında hasar aldığını ...
06.01.2025 günü Kayseri Forum Media Markt’ten Electrolux marka ankastre fırın aldım. Montaj vidaları çevresindeki emayeler bozuk üst panel orta kısmında çökme olan fırını gönderdiler. Servis kurduktan sonra bu kusurların farkına vardım. Ertesi gün Media Markt ile iletişime geçip yenisiyle değişimini...
Yorumlar