to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2023 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt şubesinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım ve üzerine 2 yıl ek sigorta yaptırarak 2200 TL ek ücret ödedim. Ürünümde batarya sorunu yaşadığım için ilk kez servise gönderdim (Servis Formu No: T008-59288-R-C). Üründe düşme veya çarpma olmamasına rağmen, bataryanın ömrünün bittiği belirtilerek sigortanın bu durumu karşılamadığı söylendi ve hiçbir işlem yapılmadan ürünüm geri gönderildi. Ayrıca halı süpürürken kullanılan parçada da arıza vardı, o da yapılmamış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bataryanın sigorta kapsamında olmadığı, yedek parça hakkında ise bilgi verilemeyeceği söylendi.
Ek sigorta ücretinin amacı bu tür arızalarda koruma sağlamakken, batarya değişimi yapılmaması ve parça arızasının da giderilmemesi beni mağdur etti. Sigorta sürem hala devam etmekte ve bataryamın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26.02.2023 Yılında Media Markt Viaport şubesinden 14.999,00 TL fiyatla Dyson V15 Delect marka dikey süpürge satın aldık. Satın alma esnasında sigorta tavsiye edilerek, "Bu cihazların bir süre sonra bataryası zayıflıyor, şarjı az gidiyor, uzatılmış garanti kapsamında sorgusuz sualsiz bir sefer batary...
2023 yılında Bursa Korupark Media Markt mağazasından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, ek sigorta yaptırmam halinde ürünün kendi garantisi bittikten sonra bir defaya mahsus batarya değişimi yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 40231976 numaralı ek sigorta poliçesin...
01.10.2023 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 dikey süpürge için, mağazada görevli arkadaşların yönlendirmesiyle 3.499 TL tutarında ek sigorta yaptırdım. Ürünü tanıtan ve kasada işlemi yapan çalışanlar, bu sigorta kapsamında 2 yıl içerisinde bir defaya mahsus b...
Dyson v15 dik süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında Media Markt personelleri, özellikle batarya için uzatılmış garanti yaptırmamı önerdiler ve ileride batarya değişimi gerektiğinde bu garanti sayesinde daha uygun maliyetle işlem yapılacağını belirttiler. Bu nedenle uzatılmı...
Yorumlar