Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi

profile
09 Nisan 12:39
8

Media Markt Marmara Forum İstanbul mağazasından almış olduğum Dyson v12 süpürgemi, ek garanti kapsamında 9 Mart tarihinde servise teslim ettim. Ürün teslimi sırasında tarafıma T503-***63‑R‑C numaralı servis fişi verildi. Bugün 9 Nisan olmasına rağmen, yani yasal sürenin üzerinden bir hafta geçmişken, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yenisiyle değişimi yapılmadı.

Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde yalnızca Dyson servisle görüştüklerini ve bilgi beklediklerini söylediler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre ürünün 20 iş günü içinde teslim edilmemesi hâlinde değişim yapılması gerektiği açık olmasına rağmen, bu yükümlülük yerine getirilmiyor.

Yasal süre çoktan dolmuş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadığı için, Dyson v12 süpürgemin yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Batarya Değişim Sözünü Tutmadı

profile
06 Nisan 11:42
187

profile
Kardelen
28 Ağustos 2025 16:35
458
Yanlış Ürün, Stok Sorunu Ve İlgisizlik: Müşteri Olarak Yalnız Bırakıldım
Yanlış Ürün, Stok Sorunu Ve İlgisizlik: Müşteri Olarak Yalnız Bırakıldım
5
Ogün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2025 22:19
312
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Süpürge Değişimi Sağlanmaması Ve Media Markt Desteğinin Yokluğu

profile
20 Şubat 14:06
150
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Servisindeki Tekrarlayan Arızalar Ve Kasko Hakkı İhlali Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
24 Ocak 21:46
303
Tüm Media Markt Değişim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri