to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Media Markt Sigortası Mağduriyeti
Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazımın çekiş gücü azaldı ve her temizlik yaptığımda “filtreyi temizle” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizleyip kurutup tekrar takıyorum, ancak kısa bir süre kullandıktan sonra yine aynı uyarı çıkıyor ve cihaz verimli çalışmıyor. Ayrıca, toz haznesi de tozu korumanın üstüne çekiyor ve bu durum temizlik sırasında ekstra sorun yaratıyor.
Bu sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, Media Markt koruma sigortası kapsamında filtre değişimi yapılabileceği söylendi. Ancak Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, koruma sigortasının bu durumu kapsamadığını belirttiler. Garanti sürem bittiği için mevcutta sadece Media Markt koruma sigortam devam ediyor ve 2027’ye kadar geçerli. Poliçe numaram: 40596350.1184919, sözleşme numaram: 01265.1118243. Cihazı Konya m1 Media Markt mağazasından aldım.
Her temizlikte aynı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir ek ödeme yapmadım. Sorunun çözülmesi için koruma sigortası kapsamında filtre ve batarya değişimi ile cihazımın temizlenmesini talep ediyorum. Bu kadar ücret ödememe rağmen hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor ve Media Markt’a olan güvenimi sarsıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazımın çekiş gücü azaldı ve her temizlik yaptığımda “filtreyi temizle” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizleyip kurutup tekrar takıyorum, ancak kısa bir süre kullandıktan sonra yine aynı uyarı çıkıyor ve cihaz verimli çalışmıyor. Ayrıca, toz haznesi de tozu korumanın üstüne çekiyor ve bu durum temizlik sırasında ekstra sorun yaratıyor.
Bu sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, Media Markt koruma sigortası kapsamında filtre değişimi yapılabileceği söylendi. Ancak Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, koruma sigortasının bu durumu kapsamadığını belirttiler. Garanti sürem bittiği için mevcutta sadece Media Markt koruma sigortam devam ediyor ve 2027’ye kadar geçerli. Poliçe numaram: 40596350.11***, sözleşme numaram: 01265.11***. Cihazı Konya m1 Media Markt mağazasından aldım.
Her temizlikte aynı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir ek ödeme yapmadım. Sorunun çözülmesi için koruma sigortası kapsamında filtre ve batarya değişimi ile cihazımın temizlenmesini talep ediyorum. Bu kadar ücret ödememe rağmen hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor ve Media Markt’a olan güvenimi sarsıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Müberra P. “Dyson Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Media Markt Sigortası Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Müberra P. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251023-044673 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Müberra P. 251023-044673 kayıt numaralı “Dyson Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Media Markt Sigortası Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
