to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazımın çekiş gücü azaldı ve her temizlik yaptığımda “filtreyi temizle” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizleyip kurutup tekrar takıyorum, ancak kısa bir süre kullandıktan sonra yine aynı uyarı çıkıyor ve cihaz verimli çalışmıyor. Ayrıca, toz haznesi de tozu korumanın üstüne çekiyor ve bu durum temizlik sırasında ekstra sorun yaratıyor.
Bu sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, Media Markt koruma sigortası kapsamında filtre değişimi yapılabileceği söylendi. Ancak Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, koruma sigortasının bu durumu kapsamadığını belirttiler. Garanti sürem bittiği için mevcutta sadece Media Markt koruma sigortam devam ediyor ve 2027’ye kadar geçerli. Poliçe numaram: 40596350.1184919, sözleşme numaram: 01265.1118243. Cihazı Konya m1 Media Markt mağazasından aldım.
Her temizlikte aynı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir ek ödeme yapmadım. Sorunun çözülmesi için koruma sigortası kapsamında filtre ve batarya değişimi ile cihazımın temizlenmesini talep ediyorum. Bu kadar ücret ödememe rağmen hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor ve Media Markt’a olan güvenimi sarsıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazımın çekiş gücü azaldı ve her temizlik yaptığımda “filtreyi temizle” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizleyip kurutup tekrar takıyorum, ancak kısa bir süre kullandıktan sonra yine aynı uyarı çıkıyor ve cihaz verimli çalışmıyor. Ayrıca, toz haznesi de tozu korumanın üstüne çekiyor ve bu durum temizlik sırasında ekstra sorun yaratıyor.
Bu sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, Media Markt koruma sigortası kapsamında filtre değişimi yapılabileceği söylendi. Ancak Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, koruma sigortasının bu durumu kapsamadığını belirttiler. Garanti sürem bittiği için mevcutta sadece Media Markt koruma sigortam devam ediyor ve 2027’ye kadar geçerli. Poliçe numaram: 40596350.11***, sözleşme numaram: 01265.11***. Cihazı Konya m1 Media Markt mağazasından aldım.
Her temizlikte aynı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir ek ödeme yapmadım. Sorunun çözülmesi için koruma sigortası kapsamında filtre ve batarya değişimi ile cihazımın temizlenmesini talep ediyorum. Bu kadar ücret ödememe rağmen hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor ve Media Markt’a olan güvenimi sarsıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
01.10.2023 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 dikey süpürge için, mağazada görevli arkadaşların yönlendirmesiyle 3.499 TL tutarında ek sigorta yaptırdım. Ürünü tanıtan ve kasada işlemi yapan çalışanlar, bu sigorta kapsamında 2 yıl içerisinde bir defaya mahsus b...
Media Markt'tan 2022 yılının Ekim ayında aldığım Dyson V15 süpürge için 1+2 yıl uzatılmış garanti satın aldım. Bu garanti kapsamında, mevcut garanti süresi bitince ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağı söylendi ve o tarihte 1900 TL sigorta ödemesi yaptım. Ancak bugün, müşteri hizmetleri, sigorta ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza şubesinden Dyson V15 model süpürge satın aldım. Satış sırasında, garanti süresi bitse bile ek olarak satılan sigorta sayesinde tüm arızaların karşılanacağı özellikle belirtildi. Bu güvenceyle ürünü ve ek sigorta paketini satın aldım. Ancak, motor...
22.03.2023 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 kablosuz dikey süpürgenin bataryası, normal ev kullanımı sırasında ...
Dyson V15 dikey süpürgemle yaklaşık 6-7 aydır sürekli filtre temizleme uyarısı alıyorum ve çekim gücü de belirgin şekilde azaldı. Cihazı 10.02.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından satın aldım ve Media Markt üzerinden ek garanti yaptırdım (Sözleşme No: 06032.1016024). Garanti sür...
Yorumlar