Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dream X50 Ultra Robot Süpürge Kenar Temizliği Çalışmıyor Ve İade Talebim Reddedildi

profile
29 Nisan 23:08
27

04.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından Dream X50 Ultra Complate robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle kenar ve köşe temizliği (Side/reach özelliği) için tercih etmeme rağmen antredeki halıyı süpürürken, halı ile duvar arasında kalan boşluğu hiç süpürmüyor. Kenar köşe temizliği yapan fırça devreye girmediği için antrede bulunan yaklaşık 3,5 metre uzunluğundaki yolluğun (toplam 7 metre) kenarları sürekli kirli kalıyor ve cihaz vaat edilen performansı göstermiyor.

Bu nedenle 16.04.2026 tarihinde ürünü Media Markt mağazasına götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, talebimi kabul etmeyip ürünü servise göndermeleri gerektiğini söyleyerek başvurumu reddetti. Ürün Ouno servise gönderildi ve gelen servis raporunda “Üreticinin belirlemiş olduğu testler sonucunda cihazda herhangi bir soruna rastlanmamıştır.” ifadesiyle üründe sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi.

Ben ürünü servise arızalı olduğu için değil, antrede vaat edilen kenar ve köşe süpürme işlemini yapmadığı için gönderdim. Ürünün, tanıtım ve vaat edilen kenar/köşe temizliği özelliğini antredeki halı-duvar aralığında gerçekleştirmemesi nedeniyle ayıplı olduğunu düşündüğümü, bu nedenle ürünün iadesini talep ettiğimi bilgilerinize sunuyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Cam Silme Robotu Hasarlı Ve Kullanılmış Çıktı

profile
26 Kasım 2025 18:14
892
satin-aldigim-cam-silme-robotu-hasarli-ve-kullanilmis-cikti-2.docx
satin-aldigim-cam-silme-robotu-hasarli-ve-kullanilmis-cikti-1.docx
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Dream X50 Ultra Robot Süpürge Temizlik Sorunları Ve Servis Çözüm Yetersizliği İade Talebi

profile
07 Mart 13:03
414
Dream X50 Ultra Robot Süpürge Temizlik Sorunları Ve Servis Çözüm Yetersizliği İade Talebi
Dream X50 Ultra Robot Süpürge Temizlik Sorunları Ve Servis Çözüm Yetersizliği İade Talebi
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Yenilenmiş Apple Telefonu Batarya Şişmesi Ve Hasarlı Değişim

profile
08 Ocak 01:05
2.781
Ayıplı Yenilenmiş Apple Telefonu Batarya Şişmesi Ve Hasarlı Değişim
Ayıplı Yenilenmiş Apple Telefonu Batarya Şişmesi Ve Hasarlı Değişim
Ayıplı Yenilenmiş Apple Telefonu Batarya Şişmesi Ve Hasarlı Değişim
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Satın Alınan Robot Süpürge Sorunlu, Servis Cevapsız, İade Talebi

profile
14 Nisan 15:32
196
media-marktta-satin-alinan-robot-supurge-sorunlu-servis-cevapsiz-iade-talebi-2.jpg

Ayıplı Bilgisayar Ve İade Reddi

profile
13 Ocak 11:44
261
Tüm Media Markt İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri