Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Çocuk Saatinin Garanti Kapsamında Onarılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33623810

Çocuk Saatinin Garanti Kapsamında Onarılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mert

Media Markt

09 Eylül 2025 18:19

373

Alctl MT46x çocuk saatimizin SIM kart okuma problemi vardı ve garanti kapsamında tamire gönderdim. Media Markt üzerinden bana, servisteki teknisyenin tespitiyle SIM kart giriş yerinin bozuk olduğu ve komple kart değişimi yapılması gerektiği bilgisi verildi. Ancak bunun kullanıcı hatası olduğu ve benim ödeme yapmam gerektiği söylendi. O zaman bu garanti ne işe yarıyor? Ayrıca saatlere sigorta da yaptırmıştım, bunun da bir anlamı kalmıyor böyle olunca. KVK'ya ulaşmak ise oldukça zahmetli; iletişim için WhatsApp kullanmışsınız fakat cevap veren yok. Şimdi de saat, tamir edilmeden müşteri isteğiyle iade ediliyor. Bunu ben istemedim, siz kendi başınıza karar veriyorsunuz. Hizmet vermek zor geliyorsa, yapmayın o zaman.

cocuk-saatinin-garanti-kapsaminda-onarilmamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Media Markt

09 Eylül 2025 18:32 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Mert S. “Çocuk Saatinin Garanti Kapsamında Onarılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

12 Eylül 2025 10:02

Merhaba Mert S. 250909-021196 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Çocuk Saatinin Garanti Kapsamında Onarılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Yeni Saat Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Mustafa

Media Markt

26 Ağustos 2025 15:59

496

Alctl marka saatimi, suya dayanıklı olmasına rağmen su ile temas sonrası arıza yaptığı için Kayseri Forum AVM Media Markt şubesine teslim ettim. Media Markt, cihazı KVK servisine yönlendirdi. Başta tamir edileceği söylendi, sonrasında ise yeni cihaz gönderileceği ve bunun için 3000 TL yatırmam gerek...

odeme-yapmama-ragmen-yeni-saat-gonderilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-4.jpg

odeme-yapmama-ragmen-yeni-saat-gonderilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg

odeme-yapmama-ragmen-yeni-saat-gonderilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

odeme-yapmama-ragmen-yeni-saat-gonderilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Barış sonuçtan memnun değil

Swap Ücreti Ödedim, Eski Kayışla Saat Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Barış

Media Markt

25 Ağustos 2025 14:04

411

08.08.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla TCL MT40X çocuk saatimi teknik servise gönderdim. Ürünün tamir olmadığını ve swap ürünle değişeceğini belirttiler. Ürünü teslim almak için 22.08.2025 tarihinde Media Markt Optimum mağazasına gittiğimde, saatin bana eski kayışıyla birlikte verildiğini gör...

Swap Ücreti Ödedim, Eski Kayışla Saat Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

İlker sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Ve Kasko Sürecinde Mağduriyet, Saat Yerine Zorunlu Kupon Teklifi

İlker

Media Markt

03 Ekim 2025 09:24

771

"Media Markt Kayseri Forum çalışanı Yunus E** bey haricince benimle kimse insan gibi davranıp ilgilenmedi sadece ona teşekkür ederim"

garanti-ve-kasko-surecinde-magduriyet-saat-yerine-zorunlu-kupon-teklifi-7.pdf

garanti-ve-kasko-surecinde-magduriyet-saat-yerine-zorunlu-kupon-teklifi-6.pdf

garanti-ve-kasko-surecinde-magduriyet-saat-yerine-zorunlu-kupon-teklifi-5.pdf

garanti-ve-kasko-surecinde-magduriyet-saat-yerine-zorunlu-kupon-teklifi-4.pdf

garanti-ve-kasko-surecinde-magduriyet-saat-yerine-zorunlu-kupon-teklifi-3.pdf

garanti-ve-kasko-surecinde-magduriyet-saat-yerine-zorunlu-kupon-teklifi-2.pdf

garanti-ve-kasko-surecinde-magduriyet-saat-yerine-zorunlu-kupon-teklifi-1.pdf

Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Çocuk Akıllı Saatinde Garanti Ve Servis Mağduriyeti

Tolgahan

Media Markt

17 Ekim 2025 13:18

910

2024 yazında Media Markt Beylikdüzü şubesinden TCL MT-46X çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantiye ek olarak, ekran kırılması gibi durumları da kapsayan koruyucu garanti yaptırdım. 12.09.2025 tarihinde cihazın sim kartı tutmadığı ve şarjının çabuk bittiği gerekçesiyle Media Mark...

Media Markt'tan Alınan Çocuk Akıllı Saatinde Garanti Ve Servis Mağduriyeti

media-markttan-alinan-cocuk-akilli-saatinde-garanti-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt, TCL Ve KVK Garantisizliği

Sefa

Media Markt

31 Ekim 2023 14:29

537

Media Markt mağazasından su geçirmez denilerek aldığım TCL MT42 çocuk saati geçen sene küçük bir sıvı teması ile çalışmaz hale gelmişti. Servise gönderdiğimizde kullanıcı hatası denip 1000 TL civarı ücret istendiğinde kabul ettik. Sözde bu ücretle ana kart değişti. 1 yıl bile geçmeden bu sefer sim k...