Buzdolabı 18. Katta Bırakıldı, 2. Kat Daireme Getirilmiyor Ve Kurulum Yapılmadı

Hacer

Media Markt

25 Mart 16:42

376

Media Markt online mağazadan Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün 18’inde teslim edildi ancak ben 2. Katta oturmama rağmen buzdolabı daireme çıkarılmadı, kapıda bırakıldı ve bu yüzden kurulum da yapılmadı, şu an buzdolabını kullanamıyorum.

Satın alma sürecinde Media Markt, kurulum için gelecek ekibin buzdolabını daireme kadar çıkaracağını söylemişti. Ancak sonrasında teknisyenler buzdolabını getiren kargo firmasının taşıması gerektiğini, kargo firması ise taşımayacaklarını belirtti. Media Markt ve kargo firması birbirini işaret ederek sorumluluk almadığı için ortada kaldım ve mağdur oldum.

Buzdolabının evime, 2. Kattaki daireme çıkarılarak ücretsiz bir şekilde kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Gelen Ayıplı Kahve Makinesi Değişimi İçin Çözüm Talebi!

Esra

Media Markt

23 Ocak 17:23

257

Media Markt online mağazasından 31.12.2025 tarihinde Philips EP5441/50 model kahve makinesini sipariş ettim. Siparişime ait online sipariş numaram 294642118’dir. Ürün 05.01.2026 tarihinde elime ulaştı, kargo paketi dıştan sağlam göründüğü için kargo görevlisiyle herhangi bir tutanak tutulmadan tesli...

Media Markt’tan Gelen Ayıplı Kahve Makinesi Değişimi İçin Çözüm Talebi!

media-markttan-gelen-ayipli-kahve-makinesi-degisimi-icin-cozum-talebi-7.jpg

media-markttan-gelen-ayipli-kahve-makinesi-degisimi-icin-cozum-talebi-3.jpg

1 Destek

2 Yorum

Yanlış Sipariş Kodu Kargo Takibini Engelliyor

Mustafa

Media Markt

21 Ocak 16:14

440

16.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Segway zt3 Pro elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 296807884. Ödediğim tutar yaklaşık 50.000 TL olmasına rağmen, bana verilen sipariş ve kargo kodu hatalı görünüyor, bu yüzden kargoyu hiçbir şekilde takip edemiyorum. Sipariş ...

yanlis-siparis-kodu-kargo-takibini-engelliyor-1.pdf

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon Teslimatı Ve Cevapsız İade Talebi

Berke

Media Markt

06 Ocak 12:56

426

Media Markt’tan satın aldığım TCL 55P7kg model televizyonum 27 Aralık’ta kargo ile teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradım ve servis eve gelip kurulumu yaparken ekranın kırık olduğunu tespit etti, bunun üzerine hemen tutanak tutuldu. Tutanağın ardından Media Markt’a hem tutanak fotoğrafl...