to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Media Markt mağazasından kız kardeşim aracılığıyla Vivo X200 FE model cep telefonu satın aldık. Kız kardeşim mağazaya yalnızca telefonu almak için gitmiş; fakat kasada kendisine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberi olmadan 1.800 TL tutarında 'ömür boyu ekran koruyucu' hizmeti de faturaya eklenmiş ve kredi kartından bu tutar çekilmiştir. Kız kardeşim özellikle sadece telefonu almak istediğini belirtmesine rağmen, bu hizmetin satışı konusunda hiçbir açıklama yapılmamış, herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan işlem gerçekleştirilmiştir.
Faturada da açıkça görülen bu tutarın, bilgimiz ve onayımız dışında çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadık. Söz konusu 1.800 TL’lik ekran koruyucu ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27/07/2025 tarihinde Antalya Media Markt mağazasından Vivo X200 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Mağaza yetkilileri, ürünün açık kutu ve raf ürünü olduğunu, son kalan telefon olduğu için bana 75.000 TL yerine 64.999 TL’ye satacaklarını aktardılar. Müdürleri de bu süreçte yanlarındaydı. Ancak...
31 Mart tarihinde Maltepe Park 1. Kat Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. Satış sırasında bana, faturada da belirtildiği gibi 2 yıl boyunca ücretsiz ekran koruyucu değişimi yapılacağı söylendi. İlk defa ekran koruyucu değişimi için mağazaya gittiğimde, ekran koruyucu değiştiren kız ve ...
Media Markt Mall of İstanbul şubesinden Phantom X2 marka telefon satın aldım. Telefonu hediye olarak aldım ve yurt dışına gönderecektim. Ekran koruyucu satın almamı teklif ettiler ve ben de kabul ettim. Ancak ekran koruyucuyu takarken telefonun kendi fabrikasyon ekran koruyucusunu çıkardılar ve yeri...
02.08.2023 günü Diyarbakır Forum AVM Media Markt'tan Samsung s23 cep telefonu satın aldım, telefonun faturası hazırlanırken satış görevlisi önce telefonu kasko yapma teklifinde bulundu fiyatı yüksek bulduğum için red ettim. Daha sonra satın aldığım cep telefonu için 2.000 TL karşılığında artı hizmet...
20.01.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Vivo Y19s marka 2 adet telefon satın aldım. Satış sırasında kasko ile ilgili kapsam ve içerik hakkında bana yanlış bilgi verildi ve kasko poliçe çıktısı tarafıma verilmedi. 06.10.2025 tarihinde telefonum arızalandığında müşteri hizm...
Yorumlar