Aynı Gün İçinde Değişen İade Sözü: Mağduriyet Yaşıyorum

İzmir Optimum Media Markt mağazasından bugün Karcher marka bir buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünü iade etmeyi talep ettiğimde mağaza görevlileri, yarın sabah getirmem durumunda iade alabileceklerini açıkça söylediler. Ancak aynı günün akşamında tekrar gittiğimde bu kez iade talebimi kabul etmediler ve önceki söylediklerinin tam tersini ifade ettiler.

Mağaza çalışanlarının aynı gün içinde çelişkili bilgi vermesi ve iade talebimi kabul etmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Kendilerinin söz verdiği şekilde, buharlı temizlik makinesinin koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.