to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt web sitesinden satın almış olduğum bluetooth kulaklığı 03.11.2025 tarihinde Ankara Optimum mağazasına servis talebiyle teslim ettim. 26.11.2025 tarihinde sonuçlanan iade/değişim kararını ürünün üretimi olmadığı sebebiyle değişim değil ücret iadesi şeklinde onaylamak zorunda kaldım. Hukuki bekleme süresi sona ermesine rağmen ücret iadem onaylanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce ücretim yatmadığı halde yattı dediler o sorunu birçok kez ben arayıp durumu anlattıktan sonra inceleyip çözdüler yatmadığına kanaat getirdiler. Daha sonra IBAN numaram alındı direkt hesabıma yatacağı söylendi. On gündür de hesabıma yatmasını bekliyorum hala ücretim iade edilmedi. Bugün tam bir ay oldu bu süreç içerisinde tarafımdan onlarca kez çağrı birçok kez de aciliyet bildirildi geri dönüş alamıyorum. Değer kaybeden paramın iadesi işleminde otuz gündür hiçbir şekilde yardımcı olmayan Media Markt müşteri hizmetlerinden kayıtsız kalan müesseseden şikayetçiyim!
Merhabalar, Ankara Optimum Media Markt tan bluetooth kulaklık aldım. 1 hafta olmadan kulaklık arızalandı. Müşteri hizmetleri ve mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bana satarken sordum özellikle sorun yaşamayacağım kaliteli bir kulaklık verin diye satış yapan personel 2 yıl garantili olduğunu en...
İzmir Optimum alışveriş merkezinde Media Markt şubesinden 2500 TL değerinde Marshall minnor kulak içi bluetooth kulaklık satın aldım 13.09.2023 tarihinde saat 20:15 sularında satın aldım ve mağazadan çıkmadan ürünü denedim ancak ürün sorunlu çıktı ve memnun kalmadım. Ürünü orada çalışan m--adında bi...
Online üzerinden aldığım Apple kulaklık 6 ay sonrasında bozulunca Ankara Optimum Media Markt mağazasına gittim. Ürünüm Servise gönderildi ve birebir değişim veya para iadesi olacağını söylendi. Bende birebir değişim istediğimi söyledim ama ürünün stokta var gibi gözüküp mağazada olmadığını söyledile...
Media Markt sitesinden Bluetooth kulaklık aldım. Aradan 8 ay geçtikten sonra ürün arızalandı ve servise gönderildi. Servisten iade onayı geldi fakat ürün ellerinde olmadığı için biraz beklerseniz sıfır ürün ile değişim olabileceği söylendi. 4 ay bekledikten sonra ürünün gelmeyeceği ve iade yapılması...
Yorumlar