to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt firmasından satın aldığımız Tefal marka Airfryer'da bir süre sonra fandan ses gelme problemi yaşadığımızda Media Markt'a tamir talebi ile 19 Mayıs 2025 tarihinde cihazı teslim ettik. Cihaz geldiğinde herhangi bir problem bulunmamaktadır. Raporu ile bize arızalı cihazı geri vermek istediler. Deneme yapmak istediğimizde ramazan bayramı sebebiyle eleman olmadığı için bir hafta sonra gelmemiz talep edildi. Öbür hafta gidip kontrol ettirmek için paketi açtırdığımızda airfry'ın altında kocaman bir kırık olduğunu gördük. Hem hata çözülmedi hem de cihaz kırıldı. İade talebimizi belirttik cihazı geri gönderdik. Servis bu sefer kırılan parçayı değiştirmiş ancak bizim ses problemi hala çözülemedi. İademiz kabul edilmedi. Yaklaşık iki aydır cihazı kullanamıyoruz. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımızda servis karar verir. Biz bir şey yapamayız isterseniz servisin numarasını vereyim şeklinde bir dönüşle karşılaştım. Servis ile müşteri görüşecekse neden Media Markt güvencesine dayanarak cihaz satın alıyoruz? Bunu bir dönüş olarak kabul etmiyorum. Hem garanti altında olan arızalı parça bekletildi hem de bir çözüm sağlanmadı. Ailem bu durumdan ve sürekli Media Markt'a gidip uğraştırılmaktan oldukça rahatsız. Yakında çeyiz alışverişi yapacağım ve bu problem konusunda mantıklı bir çözüm sağlanmazsa asla Media Markt'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sorun çözülmezse artık Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
2023 yılında Tefal Air Fryer XXL aldım. Cihazın bazı tuşları çalışmıyordu. Tamir edilmesi için 02.12.2024 tarihinden önce Media Markt'a uğradım. Cihazın satın alım tarihini öğrenmek ve garanti kapsamında olup olmadığını sormak için. Orada görevli olan kişi, cihazı 27.03.2023 tarihinde aldığımı ve ga...
Media Markt'tan almış olduğum Tefal Easy Fry Grill & Steam model Airfry haznesinde soyulmalar başlamıştı. Alırken ekstra kasko da yaptırdığım için garanti ve kasko süresi dolmadan mağazaya götürerek incelenmesini istedim. Media Markt Antalya Kipa AVM'ye hazneyi teslim ettim. Bir süre sonra tarafıma ...
03.12.2023 tarihinde Tefal marka Airfryer ürünüm çok sesli çalışıyor. Izgarasında boya atmaları var, haznenin alt kısmında kabarıklar, haznenin oturduğu üst kısmındaki tırnakların birisi çok sert diğeri çok yumuşak. Mevcut şikayeti ile garantili olan ürünümü Media Markt Forum şubesinden teslim aldığ...
Aydın Forum Media Markt'tan Tefal marka bir tost makinesi satın aldık. İlk gün ekmek ısıttım, ancak ikinci gün cihaz çalışmadı. Bu nedenle iade etmek üzere geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, ürünün servise gönderilmesi gerektiğini ve servisin arıza tespiti sonucuna göre iade işlemi yapabileceklerini...
Media Markt den 12.10.2023 tarihinde Airfryer aldık. Bir süre kullanmadık kapalı kaldı evimizde sonra açtık bir 15 gündür kullanıyoruz sayılır. Baktık çekmecesinin üst gri kapağı açık bize ayıplı ürün göndermişler. Biz de Media Markt müşteri hizmetlerini aradık. E*** Hanım ile konuştuk. Bize mağazay...
Yorumlar