Alınan Buzdolabının Fiyatı Kısa Sürede 6.000 TL Düşmüş, İade Talebi

Ocak ayında Media Markt mobil uygulaması üzerinden Bosch KGN55CIE0N model buzdolabını 50.999 TL’ye satın aldım. Sürekli gelen zamlar nedeniyle acele ederek ürünü aldım ancak kısa süre sonra ürünün fiyatında 3.000 TL, bugün baktığımda ise yeniden 3.000 TL daha indirim yapıldığını gördüm. Şu anda aynı ürün 44.999 TL olarak görünmekte ve arada 6.000 TL gibi önemli bir fark oluşmuş durumda.

Fiyatların kampanya bahanesiyle bu kadar kısa sürede bu şekilde oynatılması tüketiciyi ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte kendimi hem kandırılmış hem de değersiz hissettim. Ürünü iade sürem geçtiği gerekçesiyle ödediğim fazla tutarın farkının tarafıma ödenmeyeceği müşteri hizmetleriniz tarafından iletildi.

Aynı ürüne iki ay bile dolmadan bu kadar büyük bir indirim yapılması sebebiyle oluşan 6.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.