to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle biz Media Markt'tan TV almaya gittik. Bize ilk önerdikleri Thomson marka bir TV oldu. Biz 120 Hz istemiştik, buna karşılık Thomson 144 Hz deyip onu önerdiler ve aldık. Eve geldik, servis kurulum yaptı. Servisin kurulumuyla birlikte TV'nin bozuk olduğu anlaşıldı. Servis TV'yi aldı götürdü, 2 gün rapor bekledik. Rapor geldi, tekrar gittik ve yine aynı markayı aldık. Eve geldik, sonuç yine aynı: O da bozuk çıktı. Biraz uğraştık ama teslim ettik. Daha sonra bize sürekli iade yok dediler. Biz de en azından 60 Hz olan, bildiğimiz bir marka almak istedik. Bu sefer eşime 60 Hz diye Samsung'u önermişler, o pek anlamaz. Ekstra aldığımız TV 52 bin TL, Samsung'da ise 52 bin TL demişler ama TV faturada 44 bin TL olarak yazıyor. Kalan kısmıyla kafalarına göre kasko yapmışlar. Bunu öğrenince gidip, 'Alın TV'yi istemiyoruz' dedik. Zaten istediğimiz 60 Hz bile değil, iade yok dediler. Müşteri hizmetlerini aradık, o da sorunu çözemedi. Açıkçası ben genelde bütün elektronik eşyalarımı oradan alırdım ama şu an çok pişmanım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, bekliyoruz. Bizim için orası bir pişmanlık oldu. Ne alacağınızı iyice öğrenin, öyle gidin; yoksa bilgisizliğinizden faydalanıyorlar. Aslında bu olay bu kadar kısa değil ama ben bu kadar yazabildim.
7 Haziran'da Media Markt'ten TV aldım. Ben burada yokken, tarihe uymayarak 26 Haziran'da arkadaşıma teslim edildi. Borusan daha sonra 1 Temmuz'da servise bilgi verdim, 2'sinde servis geldi. TV kırık çıktı. Defalarca ulaşmama rağmen ne taşıma şirketi ne TCL servisi ne de Media Markt yardımcı oldu. Be...
Media Markt'ta bir TV aldım, ürünün indirimde olduğu bilgisi verildi. Bana 'Yarın gelirseniz bu fiyata alamazsınız' denildi ve ben de aldım. Ürünü aldıktan 2 gün geçmeden, aynı ürün farklı bir Media Markt'ta daha uygun bir fiyata, benim aldığımın 2.000 TL aşağısına satılıyordu. Ürünü bana onlar gönd...
Media Markt üzerinden P****** marka bir televizyon aldık. P****** müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 40 inç üstü televizyonlarda bir yıl ücretsiz kurulum yaptırabileceğimiz söylendi. P****** müşteri hizmetleri ile görüşerek bize en yakın yetkili servisin bilgilerini aldık. 20.09.2023 tarihinde elimi...
Haziran ayında Media Markt Marmara Forum şubesinden Samsung marka bir televizyon aldım. Televizyon kutusundan bozuk çıktı ya da montaja gelen kişi montaj işlemini yaparken bozdu. Sadece bildiğim ve kendimden emin olduğum bir şey var, ben hiçbir şekilde televizyona zarar vermedim. Neyse, aradan 3 ay ...
Onvo marka TV aldık. Media Markt'tan bir hafta kullanmadan kararma oldu. Onvo markasıyla iletişime geçtik, değişim kabul ettiler. Media Markt, 13 Ocak'tan beri oyalıyor. Sürekli biz arıyoruz bilgi almak için. 'İletiyoruz, iletiyoruz' diyorlar, biz aramaktan bıktık, onlar insan aklıyla oynamaktan bık...
Yorumlar