Aldatıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Performans: Altus Hava Serinletici Hayal Kırıklığı

Son dönemde artan sıcaklarla birlikte hava serinletici cihazlara talep arttı. Ben de Antalya Terracity’deki Media Markt mağazasından Altus marka bir hava serinletici satın aldım, ancak yaşadığım hayal kırıklığını anlatmak için kelimeler yetersiz kalır.

Ürün, kutusunda vaat edilen performansın çok uzağında! Öncelikle, ses seviyesi inanılmaz yüksek; adeta bir elektrik süpürgesi gibi gürültü yapıyor. Ayrıca, "serinletme" özelliği neredeyse yok denecek kadar az. Küçük bir odayı bile soğutmayan bu cihaz için ödediğim para tam bir israf oldu.

Media Markt yetkilileri, bu ürünü satarken müşterileri bilgilendirmeli ve "Bu ürün gerçek bir klima değildir, sadece fan görevi görür" gibi bir uyarı yapmalıydı. Ayrıca, mağazadaki satış temsilcisi de ürünün performansı konusunda net bilgi vermedi. Tüketici olarak aldatıldığımı düşünüyorum.

Çözüm Bekliyorum!

Media Markt ve Altus yetkilileri bu ürün için acilen iade sürecini başlatmalı.

Benzer şikayetleri olan tüketicilerin sesine kulak verilmeli.

Şikayetvar.com’a yazdığım bu metin, firmanın dikkatini çekmeli ve hızlı aksiyon almalı.

Eğer siz de böyle bir deneyim yaşadıysanız yorumlarda buluşalım. Tüketici haklarımızı savunalım!