Media Markt Adımıza Yapılmayan Akıllı Saat Alışverişi Ve Hatalı Fatura Sorunu

Kübra · 2025-07-23T01:34:10+03:00

Kardeşim O**** D*****’a ait mail adresine gelen faturayı incelediğimizde kendimizin gerçekleştirilmediği 2 adet akıllı saat alışverişi yapılmış. Faturadaki T.C.’de bize ait değildir ve işlem eklediğimiz fatura bilgilerinden de anlaşılacağı üzere Kahramanmaraş Media Markt şubesinde gerçekleştirilmiş. Kardeşim O**** adına kesilen bu faturanın iptalini sağlayıp, tarafımıza gerekli açıklamanın Media Markt tarafından yapılmasını talep ediyoruz.

Media Markt

Merhaba Kübra D. “Adımıza Yapılmayan Akıllı Saat Alışverişi Ve Hatalı Fatura Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Kübra

Tarafımıza konuyla ilgili hâlâ Media Markt'ten açıklayıcı bir dönüş sağlanmadı. Ne zaman dönüş alacağız?

Kübra

Aramışsınız yetişemedim, müşteri hizmetlerini arayıp yeniden aranma talebinde bulunmuştum. Henüz yeniden aranmadım, beklemekteyim.

Media Markt

Merhaba Kübra D. 250725-036299 kayıt numaralı “Adımıza Yapılmayan Akıllı Saat Alışverişi Ve Hatalı Fatura Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Kübra

Aramada genel geçer bir bilgilendirme yapıldı isim benzerliğinden yanlışlık olabileceği söylenildi, süreci detaylı kişisel sorunumuz kapsamında inceleyip fatura iptali sağlayıp geri aranıp bilgi verileceği söylenildi. Ancak neredeyse 1 hafta olacak, hâlâ sorunun ortadan kalktığına dair net bir cevap alabilmiş değiliz.