to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan 11.623 TL tutarında, aralarında USB-C Type şarj kablosunun da bulunduğu 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 271786499. Ürünler kargo firması tarafından adresime hiç getirilmeden doğrudan Media Markt’a iade edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
İade işlemlerinin başlatılmasının ardından iki ürünün ücret iadesi kısa sürede kartıma yansıdı. Ancak USB-C Type şarj kablosu için 23 gündür ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve en az 5 kayıt açtırdım. Her seferinde sadece “ilgili birime iletildiği” belirtiliyor, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor ve sürekli erteleniyor.
İstanbul Eyüp Göktürk Merkez’de yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kalan ürün bedelimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
23’ünde Media Markt’tan verdiğim ve 130663268 takip numaralı, 5000 TL tutarındaki siparişim için kargo firması tarafından 4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün g...
22 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Anker MagGo Katlanabilir 3'ü 1 Arada şarj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 268412489). Siparişim elime ulaştığında, dış kutu ve ürün kutusu tamamen sağlamdı; ancak ürün kutusunun içinden sadece prize takılacak fiş çıktı, asıl ürün kutuda yoktu....
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung Galaxy a9+ tablet satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra beğenmediğim için 16 Eylül’de iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yani bir aydan uzun süredir ürünün iadesi için kargo firmasının ürünü teslim almasını bekliyorum. Geçen hafta çarşamba ...
Mediamarkt.com sitesinden 12.11.2023 tarihinde üç farklı üründen birer adet satın aldım. Kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 35330469-1. Aldığım ürünlerin faturası kesilerek tarafıma e-posta yoluyla iletildi. Bu ürünler ertesi gün firma tarafından kargoya verildi (Kolay gelsin ka...
Yorumlar