to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Mersin Şubesinde 500 Puan Çekildi Ve Ödül Verilmedi
McDonald's’s Mersin şubesinde 8 Ekim saat 11.50 civarında uygulama üzerinden FIFA koleksiyonluk bardak ödülümü almak için 500 puanımı harcadım. Ödeme ekranında “Bu fırsat şu an geçerli değil” şeklinde bir hata mesajı çıktı ve fırsat tanımlanmadı, buna rağmen 500 puanım sistemden eksildi.
Bu yaşadığım durum nedeniyle hem ödülümü alamadım hem de puanlarımı kaybettim. Utandığım için o anda şube çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapamadım, bu yüzden konuyu buradan iletmek istiyorum.
FIFA koleksiyonluk bardak hâlâ mevcutsa ödülümün verilmesini, eğer stokta yoksa da haksız yere çekilen 500 puanımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
