to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz saat 21.31’de Ankara yukarı Bahçelievler McDonald's şubesinden Spiderman figürlü Big Mac menü siparişi verdim.... Siparişi özellikle Spiderman figürü için tercih etmeme rağmen, paketten Spiderman figürü çıkmadı, onun yerine Happy Meal’da verilen basit bir oyuncak gönderilmiş. Durumu fark ede
01.08.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s Yukarı Bahçelievler şubesinden iki adet Spider Man f...igürlü menü sipariş ettim. Her iki menüden de kutuda olması gereken figür çıkmadı ve siparişim eksik teslim edildi. Sipariş numaram 1083595973, yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım. Eks
McDonald's uygulamasındaki dünya kupası t-shirt kampanyasından faydalanmak için toplamda 10.000 puan kullandım. Kampanya...da yer alan Ankara Bahçelievler 7. Cadde şubesine yaklaşık 10–15 gün önce giderek t-shirt ödülümü almak istedim, ancak personel ellerinde t-shirt kalmadığını söyleyerek ürünü verme
28 Temmuz 2026 Salı günü saat 17.48 civarında Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki McDonald's’s şubesinde ciddi bir hijyen ...sorunu yaşadım. Milkshake ve dondurma makinesine konması gereken süt poşetinin kapağını görevli personelin ağzıyla açtığına bizzat şahit oldum. Gıda güvenliği açısından son derece
İstanbul Bahçelievler Rams Garden şubesindeki Mc Donald's’tan Yemeksepeti üzerinden 6 adet Mc Flurry siparişi verdim. An...cak siparişimde ciddi bir yanlışlık oldu, dondurma yerine kahve ve kurabiye gönderildi. Üstelik kurye, makinenin bozuk olduğunu söylemiş. Makine bozuksa, birkaç dakika önce verdiği
13 Haziran 2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden McDonald's’s firmasından iki adet FIFA Dünya Kupası Menüsü si...pariş ettim. Sipariş numaram 11319914556’dır. Bu menülere dahil olan koleksiyon bardaklar teslimat sırasında tarafıma gönderilmedi. Menülere toplam 970 TL ödemiş olmama rağmen Tre
Uzun süredir Ankara Yukarı Bahçelievler McDonald's şubesinden Trendyol üzerinden sipariş veriyorum ve bugüne kadar verdi...ğim yaklaşık 30 siparişin 29’u eksik, tamamı ise soğuk geldi. Bu durum bugün verdiğim son siparişimde de tekrarlandı ve artık tamamen bıktırıcı bir hâl aldı. Eksik ürün gönderilme
17.01.2026 tarihinde saat 13:52’de İstanbul Bahçelievler’de bulunan McDonald’s Rams Garden şubesinden aldığım Quarter Po...under menüdeki köftenin içinden yabancı bir madde çıktı. Dokunduğumda sertliğinden dolayı taş olabileceğini düşündüğüm bu madde nedeniyle ısırma anında dişimi çok zorladım ve nered
Bugün saat 16.45 civarında Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden biri çilekli, diğeri sade olmak... üzere iki adet milkshake aldım. Sade olanı özellikle sade istedim, diğerini çilekli söyledim. Çilekli milkshake’in içinde yoğun şekilde siyah noktalar olduğunu görünce ciddi anlam
27 Kasım ve 07 Aralık tarihlerinde Ankara Yukarı Bahçelievler Mc Donald’s şubesinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunla...r yaşadım. Hiçbir şekilde sos gönderilmedi, parasını ödediğim soslar dahil. Ekstra para ödeyerek satın aldığım yan ürünler de siparişe eklenmedi. Ayrıca menüyü özellikle büyütmeme
Bugün saat 17.30 sularında Getir Yemek üzerinden McDonald's’s Bahçelievler şubesinden McDonald's’s Friends menüsü sipari...şi verdim. Siparişimde yer alan menünün kutusu ve figürü teslimatta gönderilmedi. Sipariş numaram 251207-124470184’tür. Siparişi özellikle kutusu ve figürü için tercih etmeme rağm
4 Aralık 2025 tarihinde saat 23:51’de McDonald's Yukarı Bahçelievler şubesinden, sipariş numarası 10756196601 olan 4 ade...t köfte burger siparişi verdim. Gelen ürünlerin tamamında köfteler yanmıştı, içindeki marullar bozulmuş ve kötü kokulu bir haldeydi. Burgerlerin içinde olması gereken turşu, domate
20.11.2025 tarihinde Bahçelievler Rams Park McDonald's’s restoranında, McDonald's’s uygulamasında biriktirdiğim puanlarl...a mccrispy Menü almak istedim. Restorandaki kioskta, uygulamadaki QR kodunu okuttuğumda sistem hata verdi. Bu nedenle menüyü alamadım; ancak menünün karşılığı olan 2450 puan hesabı
22 Kasım akşamı Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s Bahçelievler şubesinden verdiğim 251122-123921792 numaralı... siparişte, ücreti alınmış olmasına rağmen hamburgerimiz eksik gönderildi. Çocuk aç bir şekilde yemeğini beklerken paketi açtığımızda hamburgerin olmadığını fark ettik. Durumu hem
19 Kasım tarihinde McDonald's Bahçelievler şubesinden Trendyol üzerinden #10709350029 numaralı siparişimi verdim. Sipari...şi açtığım ve tattığım anda, soğan halkasının bozuk olduğunu fark ettim. Patates kızartmalarının tamamı ise yanmıştı ve ayrıca kullanılan yağ da yanık durumdaydı. Ayrıca siparişimd
24 Ekim 2025 tarihinde Bahçelievler Mc Donald’s şubesine gittiğimde, ekranlar çalışmadığı için kasadan sipariş vermek zo...runda kaldık ve yaklaşık 3 saat boyunca bekledik. Bu süre zarfında kesinlikle muhatap bulamadık, kasada beklerken diğer müşterilerin de siparişleri geri geliyordu. Bazı hamburgerle
21.10.2025 tarihinde saat 21:12’de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Güngören Kale Center şubesinden 251021 numaralı s...iparişi verdim. Double Quarter Pounder with Cheese menü siparişimde, içinde olması gereken salata, hardal gibi malzemeler eksikti; sadece burgerin ekmeği, peyniri ve köftesi vardı,
23 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Bahçelievler Mac Donald’s şubesinden verdiğim sipariş...imde yine eksik ürünlerle karşılaştım. Siparişimde 1 adet Big Mac ve Fanta eksikti. Ayrıca, siparişimde bana ait olmayan 596 TL’lik yanlış bir ürün de gönderildi. Son zamanlarda bu
28.08.2025 tarihinde saat 00:46’da Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler 7. Cadde’deki Mc Donald’s şubesindeki kiosk üzerin...den banka kartımla 745 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme alınmasına rağmen ürünüm verilmedi ve param iade edilmedi. Olayın ardından şube çalışanlarıyla görüştüm, 3 gün içinde iade yapı
02.09.2025 tarihinde saat 16:16’da Ankara Bahçelievler McDonald's şubesinde, restoran içi kiosk üzerinden Prm Köfte Çıtı...r Menü M2 siparişi verdim (Sipariş No: 2502). Siparişi verirken içecek olarak kola seçtim, fakat herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişi teslim almaya gittiğimde,
7 Haziran 2024 gecesi saat 01:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Bahçelievler şubesinden bir büyük ve bir ...orta boy çilekli milkshake siparişi verdim. Sipariş fişinde doğru ürünler yazmasına rağmen, bana bir büyük ve bir orta boy kola gönderildi. Özellikle 4 yaşındaki oğlumun isteğiyle
12.08.2025 tarihinde saat 18:43’te Ankara Bahçelievler 7. Cadde McDonald's şubesinde Double Big Mac siparişi verdim. Sip...arişimde, Double Big Mac’in köfteleri olması gereken şekilde gelmedi; başka bir üründe kullanılan köftelerle hazırlanmış ve farklı bir ürün olarak teslim edildi. Yaklaşık 30 yıldır
Şikayet Başlığı: McDonald's’s mccafe Şubelerinde Masaya Servis Sorunu ve İlgisizlik Ankara’daki farklı McDonald's’s mcca...fe şubelerinde aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan bıktım. Kiosk ekranından “masaya servis” seçeneğiyle sipariş vermemize rağmen, hiçbir şubede bu hizmet düzgün şekilde sunulmuyor
McDonald's müşteri hizmetlerinin 444 62 62 numarasını aradım ve Çankaya - Yukarı Bahçelievler şubesinin çiğ et göndermes...i durumunu şikayet etmek istedim. Amacım, ilgili restorana McDonald's tarafından gerekli talimatların verilerek müşterilere çiğ et gibi çok tehlikeli sonuçları olabilecek ürünlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
