to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds Rams Garden Şubesinde Quarter Pounder Menüsünde Yabancı Madde Ve Diş Hasarı
17.01.2026 tarihinde saat 13:52’de İstanbul Bahçelievler’de bulunan McDonald’s Rams Garden şubesinden aldığım Quarter Pounder menüdeki köftenin içinden yabancı bir madde çıktı. Dokunduğumda sertliğinden dolayı taş olabileceğini düşündüğüm bu madde nedeniyle ısırma anında dişimi çok zorladım ve neredeyse dişim kırılıyordu.
Bu olaydan sonra dişim yaklaşık bir gün boyunca ağrıdı, ciddi bir sağlık riski yaşadım. Ürünü aldıktan sonra fiş numarası 0010 olan alışverişime ilişkin durumu şube müdürüne iletilmesi için personele bildirdim; ancak henüz tatmin edici bir geri dönüş almadım.
Hem gıda güvenliği hem de müşteri sağlığı açısından son derece riskli bulduğum bu durumla ilgili olarak, üründen numune alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını, detaylı ve yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini ve ilgili ürünün ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için de şubenin gerekli denetim ve kontrollerden geçirilmesini rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
