to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Köfte Burgerler Yanık Ve Bozuk Geldi
4 Aralık 2025 tarihinde saat 23:51’de McDonald's Yukarı Bahçelievler şubesinden, sipariş numarası 10756196601 olan 4 adet köfte burger siparişi verdim. Gelen ürünlerin tamamında köfteler yanmıştı, içindeki marullar bozulmuş ve kötü kokulu bir haldeydi. Burgerlerin içinde olması gereken turşu, domates ve soğan kesinlikle yoktu, ekmekler de bayattı.
Dört ürünün de aynı şekilde bozuk ve özensiz olması, McDonald's gibi bir markadan beklediğim kalite ve hijyen anlayışıyla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Hem sağlığımızı riske atan hem de paramızın karşılığını alamadığımız bu durumdan dolayı son derece mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün bedelimin iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için hijyen ve kalite kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald's’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald's’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald's’s Müşteri Hizmetleri
