to read complaints and reviews, or file yours.Double Big Mac Köfteleri Farklı Geldi 30 Yıllık Alışkanlığım Bozuldu
12.08.2025 tarihinde saat 18:43’te Ankara Bahçelievler 7. Cadde McDonald's şubesinde Double Big Mac siparişi verdim. Siparişimde, Double Big Mac’in köfteleri olması gereken şekilde gelmedi; başka bir üründe kullanılan köftelerle hazırlanmış ve farklı bir ürün olarak teslim edildi. Yaklaşık 30 yıldır bu ürünü tüketiyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Restoran çok kalabalık olduğu için çalışanlara durumu iletmedim; başka müşterilerden gizli olsun istedim. Sipariş numaram 2770’dir ve ödememi kredi kartı ile, toplam 485 TL olarak gerçekleştirdim.
Marka değerinin bu şekilde düşürülmemesi ve lezzetin değişmesine izin verilmemesi adına şikayetçiyim. Bu duruma sebep olan kişi veya kişilerin uyarılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
