to read complaints and reviews, or file yours.Penelope Yorgan Hk
18.03.2023 tarihinde Zorlu Penelope şubesinden çeyizim için Bambu yorgan satın aldım. 16.09.2023 tarihinde evlendim. Ürünü Ekim ayının ilk haftası kullanmak için açtım terlettiği için inceleme talep ettim 21.10.2023 tarihinde, ürün özellikleri dışında bir performans sergiledi 2 sabah terleyerek uyandık ve hasta olduk. (yaz ve Bahar mevsimlerin de kullanılan bir dolgu bambu) 26 gün sonra geri dönüş yapıldı üründe lekeler mevcut değişimi uygun değil şeklinde. Sadece 2 gün kullanılan, üzerine nevresim geçirilen bir ürün nasıl leke olabilir? Bende benzeri bir firmada çalışıyorum kendi çalıştığım firmadan değil de sizden özenerek alışveriş yaptım. Hiç yakışmadı...
Müşteri memnuniyeti kavramından çok uzak bir firmasınız. Ben ürünümün değişimini istiyordum ama bu nezaketsizlikten sonra değil iadesini talep ediyorum. Gerekli mercilere de şikayet talebimi ileteceğim.
Ürünümün neden terlettiği hakkında bilgi verilmeden ürünüm geri teslim edildi. Oysaki ben size terletme problemi yaşadığım için gönderdim çözüm üretin, açıklama yapın diye. Siz sadece üründe lekeler var değişime uygun değil yazılı basit bir kağıt göndermişsiniz. Üründe ne olduğunu merak eden olmadı ki, ayrıca üründe hiçbir leke yok. Baştan savma iş yapıyorsunuz. Sıradan mahalle arası dükkanlar bile sizin yaptığınızı yapmaz. Değil ürün almak kapınızdan bile geçmem Chakra firması varken sizden alışveriş yapmak hataydı. Pişmanlıksınız. Sattığı ürünün arkasında duramayan müşterisine geri bildirim yapamayan kötü bir firmasınız...
