to read complaints and reviews, or file yours.Maxigezi Tur Rezervasyonundan Geri Ödeme Talebi Ve İletişimsizlik
Haziran 2026’da Maxigezi üzerinden Eylül ayı Büyük Doğu Anadolu turu için rezervasyon yaptırdım ve 32.345 TL ödemeyi iyzico altyapısı üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra kişisel sebeplerle turun tarihini değiştirmem gerekti ve Eylül 2026 içerisinde turumu Kasım ayına aldırmak için başvuruda bulundum.
Bu şirketle süreç boyunca ne doğru dürüst bir üyelik oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir sözleşme ya da belge gönderildi. Web sitelerinde de şeffaf bir bilgi paylaşımı bulunmuyor. Ne uçak bileti ne de turla ilgili başka resmi bir evrak elime ulaştı. Seyahat sağlık sigortası talep ettiğimde ise bana herhangi bir poliçe ya da belge gönderilmedi, sadece otobüste rehber size gösterir gibi son derece ciddiyetsiz bir cevap verildi.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen şu anda telefonlarıma cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de engellenmiş durumdayım. Ne turla ilgili somut bir belge alabildim ne de muhatap bulabiliyorum. Bu tutumları nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum ve şirketin güven vermeyen, son derece şüpheli şekilde davrandığını düşünüyorum.
Ödediğim 32.345 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, iletişime geçilerek süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda paramı geri alabilmek için tüm yasal yollara başvuracağımı, gerekli resmi makamlara ve ilgili platformlara şikayetlerimi ileteceğimi bilgilerinize sunuyorum.
