to read complaints and reviews, or file yours.Maxi Gezi'den İletişimsiz Tur Ve İade Talebi
30 Eylül 2026 tarihinde Maxi Gezi üzerinden iki kişilik “Doğu Ekspresi Kars Turu” satın aldım. Ödememi kredi kartımla 46.990 TL olarak peşin yaptım, tur programı ve teyit bilgilerim de tarafıma iletildi. Tur başlangıç tarihimiz 30 Aralık, bitiş tarihimiz ise 03 Ocak olarak planlanmıştı.
09 Aralık’tan bu yana firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. WhatsApp, e‑posta ve sabit hat üzerinden defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Ne turun durumuyla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de ulaşabileceğim bir yetkiliye bağlanabiliyorum, tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım. Bugün de tüm gün boyunca tekrar denememe rağmen yine hiçbir geri dönüş alamadım.
Tur tarihi yaklaşmasına rağmen firmaya ulaşamadığım ve süreç tamamen belirsiz olduğu için bu turu artık güvenle bekleyemiyorum. Ödenmiş olan 46.990 TL tutarının, tarafıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
