to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Turda 75.000 TL Ücret İadesi Alınmadı
Maxi Gezi üzerinden aldığımız, 7–13 Eylül 2026 tarihli turumuzun iptali ve ücret iadesiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Dört kişi için toplam 75.000 TL ödememize rağmen, tur iptal edildiği halde bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
04 Eylül 2026 Cuma günü, bilgi almak için kendilerini telefonla aradığımda, tur için yeterli sayıya ulaşamadıklarını söyleyerek turu iptal ettiklerini belirttiler. Bu görüşmeden sonra hem telefonla hem de mesaj yoluyla birçok kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Ödemesini eksiksiz yaptığımız turun iptal edilmesine rağmen ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayız. Ödediğimiz 75.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Maxi Gezi’den 07–13 Eylül tarihleri için Karadeniz turu satın aldım. Dört kişi adına toplam 75.000 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim ve tur sözleşmesini de WhatsApp üzerinden tarafıma ilettiler.
04.09.2026 tarihinde, yani turun başlamasına iki gün kala bilgi almak için firmayı aradığımda, yeterli katılımcı sayısına ulaşamadıkları gerekçesiyle turun iptal edildiğini söylediler. İptal sırasında bana ödediğim tutarın 15–22 gün içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 04 Eylül’den bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı.
Verilen süreler geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadığı gibi, telefon aramalarıma ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da cevap alamıyorum. Hem turun iptal edilmesi hem de sonrasında iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim 75.000 TL tutarındaki ücretin, gecikmeye bağlı oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak, bir an önce tarafıma eksiksiz ve tek seferde iade edilmesini ve firma yetkililerinin bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgi vermesini talep ediyorum.
